治療の質では差別化できない？患者が歯科医院を選ぶ本当の基準
「どの歯科医院に行っても同じ」〜患者がそう思う、本当の理由〜先日、こんな話を耳にしました。友人に「歯医者って、どこで選んでいる？」と聞いたと…
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スタッフ管理
管理職を置いても管理できない歯科医院
名ばかり管理職「名ばかり管理職」という言葉を覚えていますか？2000年代後半、ある大手外食チェーンの店長が「管理職だから」という理由で残業代を一切支…
増患だけでは限界！歯科医院の真のマネジメントとは【書き下ろし】
皿回しと歯科経営...見えない「重心」を探せ回転する皿を細い棒の先で支える大道芸を思い浮かべてください。皿は速く回っているあいだこそ安定していますが、わずかにバ...
行動が全て！院長のための実践実行フレームワーク
完璧な準備が、最大の敵になる数年前、ふとしたきっかけで大自然の中でのキャンプに、猛烈な憧れを抱いた友人がいました。彼は持ち前の探究心…
採用の偏りが歯科医院を弱くする|チーム設計の盲点
優秀な人を採用したのに院内が荒れるある熱心な院長先生のクリニックでの出来事です。彼は採用面接で、自分と同じようにハキハキと話し、テキパキ動けそうなス…
カリスマ型リーダーが歯科医院を弱くする
カリスマ経営者の突然の退任数年前、ある中堅IT企業で起きた出来事が私の記憶に強く残っています。創業者である社長は、社員300人を…
院内業務の効率が爆上げ！「脳力」マネジメント
体力には限界があるが"脳力"には？体力には限界があることは、誰もが知っています。では、あなたの脳にも同じように限界があることを、日々の診療の中で意識…
スタッフが自ら動く組織への転換法
罰則でスタッフを縛りたくなる...先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。診療が終わって一人、院長室でカルテと向き合っている時、ふと、こんな思いが頭を…
先生！その値引き交渉、損してます？！
院内で孤立していませんか？朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜はスタッフが帰った後も一人、レセプトの確認や経営計画に頭を悩ませる。…
税金を減らしてもお金は残らない｜歯科医院経営の真実
なぜ優秀な院長ほど、お金が残らないのか先日、ある経営者向けセミナーで興味深いデータを目にしました。「年収1000万円以上の専門職…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。