その思考が機会損失を生む飲食店でも小売店でも、「お客様の声」は強い武器として扱われます。良い感想を集めて見せれば、来店を後押しできるからです。ところが歯科医院で...
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ブランディング
歯科医院経営改善、ブランディング、ブランド歯科医院構築,
違い、差別化、理念、使命、ビジョン、価値観
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自由診療の成約率を劇的に変える！ホームページ「4つの設計図」
ビジネスの成否を分けるのは？ビジネスの最前線で、私たちは無意識のうちに、ある「儀式」を通じて相手を値踏みしています。それは、初対面の挨拶で交わされる一枚の名刺で...
なぜあなたの熱意は空回り？ 小手先でない経営の本質
なぜ、あなたの熱意は患者に届かない？先生、少しだけ想像してみてください。学生時代、あれほどまでに情熱を注いで学んだ歯科医療の知識。そして今、臨床の現場で磨き続け...
経営の悩み、同業者に相談できないなら誰にする？
多くの院長は経営の相談相手を持たない先日、ある異業種交流会に参加した時のことです。「自分の弱みや課題は、同業者には絶対に見せられない」そう語った老舗和菓子店の三...
患者はあなたの技術ではなく○○に対価を払っている
 先生は昨日の診療で、どんな患者に出会いましたか？痛みに耐えかねて飛び込んできた患者、定期検診に訪れた患者、インプラント相談に来た患者...
歯科医院経営の差別化はポジショニングから始まる
先日、あるショッピングモールで面白い光景を目にしました。同じフロアに3つのコーヒーショップが並んでいたのです。しかし、どのお店も満席。不思議に思って各店の特徴を...
競合に埋もれない歯科医院になれる”ブランディングの本質”
先生は最近、こんな状況に直面していませんか？・新規患者の獲得が難しくなっている・既存患者のリコール率が思うように上がらない・患者から「先生の医院の特徴は？」 ...
専門知識の情報発信だけでは患者は来ない！『エンタメ7：教育3』が鍵
あなたは院内掲示物やホームページ、ニュースレターなどで、どのような情報発信をされていますか？私がたくさんの歯科医院で見てきた典型的な失敗パターンがあります。それ...
急患対応で自費率が下がる？成功事例から見えた理想の患者層戦略のコツ
私が200を超える歯科医院のコンサルティングを行ってきた中で、最も興味深い発見は、同じ保険診療中心の歯科医院でも、まったく異なる患者層を惹きつけているという事実...
患者への影響力を増大させるには…？
あなたも「インフルエンサー」という言葉をご存知でしょう。「Influence」（影響、感化、作用の意）を語源とする言葉で、他者や一般社会に影響力を及ぼす人や事物...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。