「思い出はプライスレス」が歯科院長に教える働く意義の本質
お金では買えないもの夏休みの新幹線のホームを思い浮かべてみてください。大きな荷物を抱えた家族連れが、列車内へと吸い込まれていく。その光景は…
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「見た目が9割」は誤解？患者に伝わる力の本質
第一印象は大事！でもそれだけでは選ばれない高級な旅館やホテルであったとしても、同じ日に、同じ条件で来た2組の客の第一印象で、対応する側…
「壊れてから直す人」と「壊さない人」の差先日、知人の家で古い柱時計を見ました。祖父の代から動き続けて、もう七十年。「一度も止まったことがない」と知人は誇らしげで...
チェアサイドで使える、患者との信頼関係を築く一手
大統領は、なぜ整備士の名前を覚えていたのか1930年代のアメリカ。世界恐慌の傷がまだ癒えない時代に、フランクリン・ルーズベルトは大統領…
紹介患者が多い歯科医院の院長は何を語っているのか
０→１の集客に”スマート”は無用人は、正しさだけでは動きません。しかし、好感でなら動くことがあります。たとえば同じ商品…
歯科医院で紹介患者が増えない本当の理由と３つの必要条件
患者が患者を連れてくる歯科医院こんにちは、近です。今日も診療を終え、明日の予約表に目を落とす。新患の名前を探すものの、見つからない日が…
個人歯科から中規模医院へ｜国が動かす流れと共同経営という選択肢
海外では当たり前、日本では茨の道？少し前のことになりますが、中高時代の友人と久しぶりに連絡をとりました。彼は今、米国でクリニックを共同経営…
正しい地図を持っていますか？歯科経営を狂わせる認知のズレ
同じ景色でも...山道を車で走っていると、同じ町、同じ地区内でも景色の見え方が変わる瞬間があります。少し高い場所に上がるだけで、さっきまで「何もない」と感じた景...
「お願いされる歯科医師」を曲解していませんか？
その「お願い」勘違いしていませんか？近所に、行列が絶えない小さなパン屋さんがあります。店主は無愛想でもなく、かといって愛想を振りまくわけで…
その節税、先生の首を絞めていませんか？
本当に「得」していますか？確定申告を終えた院長から、よくこんな声を聞きます。「今期も顧問税理士のおかげで、結構な額の節税ができました」…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。