スタッフ採用の失敗を減らす面接設計5ステップ
診断なしの治療に似ているこんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。ちょっと...
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患者が待合室から消えた?!先日、ある駅前の商店街を歩いていて、ふと目に留まったのが老舗の洋食店でした。「創業50年」の看板…
罰則でスタッフを縛りたくなる...先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。診療が終わって一人、院長室でカルテと向き合っている時、ふと、こんな…
『広告は恥ずべき行為』それ本当?先生は日々の診療で、「もっと多くの患者に自分の技術を提供したい」「なぜ、こんなに良い治療をしているのに伝わ…
こんな質問をされました。初診でアポイントなしの急患とアポイントの3分前に来た再診の患者が待合室にいます。片方入室させたら、もう片方は待たせることになる。もうすぐ...
なぜ口コミが生まれないのか先日、20年のキャリアを持つ院長先生と話す機会がありました。先生の技術力は折り紙付きです。難症例も次々とこなし、…
うちのスタッフが動いてくれない先生は、こんな風に感じたことはありませんか?「もっと自費診療の価値を患者に伝えてほしい」「キ…
院内で孤立していませんか?朝は誰よりも早く歯科医院に入り、夜はスタッフが帰った後も一人、レセプトの確認や経営計画に頭を悩ませる。&nb…
「患者のニーズに合わせる」落とし穴「患者のニーズに配慮したほうが良いですよ」「地域住民の属性や特性を調べて、それに合わせた診療スタイルにしましょう」経営セミナー...
「医療人たるもの、経営を考えてはならない」という美しき誤解「経営を考えては診療の根源が揺らぐ」最近は聞く機会が少なくなりました…