歯科医院の患者数を増やす仕組み
なぜ繁盛店は「常連客」を手放さないのかあなたには行きつけの飲食店や美容室がありますか?もしあるなら、そのお店から誕生日月にクーポンが届いた…
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考えすぎる現場が歯科医院を遅くする
準備不足の作業の末路ある仕事に、あなたは「1時間あれば終わる」と見積もったとしましょう。いざ始めてみると実際には、2時間以上の時間がかかってしまった...そんな...
成功している歯科医院を真似ても...?「あの歯科医院はうまくいっているらしい。 うちも同じようにやってみよう」先生もそう考えたことが、一度くら…
自己都合中心の対策が招く崩壊へのカウントダウン
その経営対策、本当に大丈夫？建物でも組織でも、表面だけを急いで整えると、土台の傷みはむしろ広がります。経営もそれらとよ…
選ばれない歯科医院に共通する”強みの未言語化”問題
「選ばれない」歯科医院の理由スーパーの棚に、ほぼ同じ価格の似たような商品が３種類並んでいるとします。あなたはどれを選びますか？&nbs…
小さい歯科医院の勝ち筋の作り方
”全方位対応”の弊害少し前のことです。地元で長年愛されてきた老舗の個人経営スーパーが、静かに閉店しました。そのお店は、野菜も、鮮魚も、惣菜も、日用雑貨まで「なん...
HPは一期一会｜初訪問者に刺さる原則とは？
こんなはずではなかった...ホームページをリニューアルしてから初診患者は確かに増えた。でも、来院する患者の顔ぶれを見て…
スタッフが自ら動く”フィードバック術”
怒鳴り声を聞いても患者は安心できる？先日、ある飲食店で食事をしていたときのこと。厨房から店長らしき人物の怒鳴り声が聞こえてきました。&nb…
なぜ患者の口腔ケア習慣は続かないのか｜本当の理由と対処法
なぜ人は、良いことほど続けられないのか新しいことを始める時、人は前向きな気持ちになります。これで変わるはずだ！今度こそ続け…
王道ターゲティングが通用しない時代の歯科経営術
価格でしか戦えないつい最近、事務所の近所に新しいカフェができました。でも以前から街のあちこちにあるカフェと物珍しさ以外の魅力を感じなくてまだ訪れていないままにな...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。