メンテナンス初期の患者を繋ぎ止める具体策
メンテナンス患者が突然来なくなるスポーツジムの会員になった人のうち、1年後も定期的に通っているのは全体の4%以下だという調査があります…
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なぜ患者は増えたのに自由診療は減るのか？
悩む院長ほど、受け入れてしまう...集患は、多くの院長先生にとって尽きることのない悩みの一つです。新規患者の予約が入る…
アポの刻み方と歯科医院の未来診療ユニットの回転率を上げれば、その場はうまく回っているように見えます。待ち時間が減り、チェアが埋まり、スタッフもよく動いている.....
明日から成約率が変わる！歯科医院の質問設計の技術
図らずも「売っている」「少し考えさせてください」患者からのこの言葉を聞くたびに、先生はどんな気持ちになりますか？&nb…
「うちのスタッフは何を考えているか分からない」院長へ
なぜスタッフは「わかってくれない」と感じるのか診療の合間、ふとチェアサイドで衛生士niこう話しかけられたことはありませんか？「先生、さっきの患者さんのことなんで...
なぜ努力が報われない？疲弊する院長が知らない独壇場の見つけ方
忙しいのに報われない世の中には、ある人には簡単そうに見えるのに、別の人にはとても重たい仕事があります。数字を見て改善点を探…
治療法のアピールは逆効果？4軸ビジネスモデルの設計手順
”あなたの歯科医院”を「一言」でいうなら？先生、少し想像してみてください。初対面の方に「どんな歯科医院をされているんですか？」と聞かれた場…
なぜ院長先生の変革は進まないのか？３重の壁とその突破法
なぜ「気づき」は日常診療の中で生まれないのか朝、診療室のドアを開ける。アポイント表を確認し、器具を並べ、白衣に袖を通す。…
新人スタッフの定着率を上げる仕事の任せ方
新人が伸びない歯科医院に共通する問題スポーツの世界を見ると、伸びる新人には共通点があります。最初から何でも完璧にできる人ではありません…
前年比売上同じでも手持残りが薄いなら？
手元に残るお金、減っていませんか同じ売上でも、経営の体感が違う...そんな局面に入ったと感じる先生は、少なくないことでしょう。金属代の上昇...材料費の高騰.....
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。