キャンセル・中断が減らない理由は”患者のせい”ではない
キャンセルが多い歯科医院の”傾向”突然ですが、先生はこんな経験はありませんか。診療終了後、スタッフから「明日の午前、3名キャンセルです」と…
注目記事
最近の記事
歯科医院のパフォーマンスは「排除」で上がる
パフォーマンスを上げたい？「もっと効率よく診療したい」「スタッフが自分で動いてくれる医院にしたい」先生も、そう感じたことはありませんか？…
人は「全体」を見ない少し前、こんな話を読みました。ある旅行者が、念願だった海外旅行から帰国しました。フライトは長く、観光地は混んでいて、ホテルのチェックインにも...
その努力、逆効果かも…苦悩が減らない5つの”頑張り方&#…
その経営判断、実は医院を壊している？毎朝、診療が始まる前にふと考えることはありませんか。「今日は何人来てくれるだろうか..…
他院の成功事例は使えない？歯科の構造的特殊性
なぜ、あなたの歯科医院では通用しないのか休日、ふらりと立ち寄った街角のカフェ。行列ができる人気店だと聞いて、興味本位で入ってみた。&nbs…
目標を絵に描いた餅で終わらせない歯科医院経営の3ステップ
「成功したい」の中身、言葉にできますか？成功したい。満足感の高い人生にしたい。到達したい境地がある。こんな歯科医師になりたい。理想…
北風ではなく太陽を！響く自由診療説明話法とは？
なぜ先生の説明は患者に届かないのか少し前、こんな場面を目にしました。ある会社の経営者が、顧問弁護士から事業リスクに関する詳…
成功しても満たされない院長の共通点
"成功者"が、ちっとも幸せそうじゃない理由少し前のことです。ある経営者仲間の集まりに参加したとき、ひとりの男性がとても気になりました。…
自由診療の提案で心が削られる先生のための実務的解決策
「断られた!」その瞬間...診察室に緊張感が漂う、あの瞬間を想像してください。先生が丁寧に説明を重ね、患者にとって最善と信じる自由診療を提案した。しかし返ってき...
「自由診療メニューが多いほど売れる」は嘘？
メニューを増やせば単価が上がる、は本当か「患者単価を上げたいなら、自由診療の比率を高めなさい！」これは歯科医院経営の世界で…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。