5年後の歯科医院を決めるのは、今日診ている患者層
あの人が、あの店に通い続ける理由金曜日の夜7時。仕事上がりの男性が、いつもの路地裏のカウンター8席の小料理屋の暖簾をくぐります。&nb…
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悪気なく傷つけていませんか?信頼を失う一言、得る一言
何気ない一言が、信頼を壊してしまう何気なく言った一言で、その場の空気が一変する。そんな経験は誰にでもあるのではありませんか。&nb…
もう無視できない？ 日常化する「AIへの質問」休日の昼下がり。お店を探す際、スマホに「子供がいても周囲を気にせず食事できる店を教えて」と音声で話しかけることはあ...
自費成約率UPのための”教える立場”構築術
まだ気づいていない一手がある診療の合間、ふとアポイント帳に目をやると、今日も予約はまばら。「もう少し新患が来てくれたら」…
歯科医院の採用はマーケティング！採用失敗を防ぐ４つの設計
人気店には「働きたい人」が集まるあなたは、いつも行列のできる人気飲食店の前を通ったことはありませんか？人気を博しているのは…
成長する歯科医院が直面する”嬉しい壁”の乗り越え方
成長する歯科医院を襲う「嬉しい誤算」新患が増え、キャンセルが減り、自費が伸び、メンテナンスの予約枠が埋まっていく。数字がじわじわと積み上が…
「ターゲット患者」を集患に役立たたせるには？
今年もまた、憂鬱な日が近づいてきました。私にとってのそれは、「東京マラソン」の開催日です。2020年は３月１日に行われるのですが、私の地元の街には早くも注意書き...
歯科医院経営にはゴールから逆算する7つのステップ
学んでも変わらない歯科医院の共通点臨床のセミナーには足繁く通い、経営書も熱心に読み込んでいる。他院で成果が出たという集患施策も、機会があれば試してきた。それなの...
ボトルネックを見つけて増収を目指す7ステップ
「忙しいのに、なんとなく苦しい」朝イチから夕方まで、チェアに向かい続ける。気づけば昼食も大急ぎでとっている。それでも月末の数字を見ると、…
歯科医院経営をなんとかしたいと思った際の決断と３つの選択肢
先日、友人に連れられていったお酒をいただく店の話です。その友人が店のご主人とも、常連のお客さんたちともお馴染みだったおかげでとても良くしてもらい、そのおかげで楽...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。