「笑えるほど小さく」始める、歯科医院を変える習慣化の技術
なぜ、院長の"新しい挑戦"はいつも三日坊主で終わるのか何か良い習慣を身につけようと決意したこと、これまでに何度ありましたか？…
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真面目な院長ほど自院の問題点が見えない
その"ニオイ"、あなただけが気づいていないあなたは煙草を吸われますか？私自身は、もう30年以上は吸っていません。「きっぱりやめた」と言い切れ...
休日の昼下がり、あなたは少し歩き疲れて、一杯のコーヒーが飲みたくなったとします。目の前には、チェーンの大手カフ…
キャンセル・中断が減らない理由は”患者のせい”ではない
キャンセルが多い歯科医院の”傾向”突然ですが、先生はこんな経験はありませんか。診療終了後、スタッフから「明日の午前、3名キャンセルです」と…
歯科医院のパフォーマンスは「排除」で上がる
パフォーマンスを上げたい？「もっと効率よく診療したい」「スタッフが自分で動いてくれる医院にしたい」先生も、そう感じたことはありませんか？…
患者の記憶に残る瞬間を設計する方法
人は「全体」を見ない少し前、こんな話を読みました。ある旅行者が、念願だった海外旅行から帰国しました。フライトは長く、観光地は混んでいて、ホテルのチェックインにも...
その努力、逆効果かも…苦悩が減らない5つの”頑張り方&#…
その経営判断、実は医院を壊している？毎朝、診療が始まる前にふと考えることはありませんか。「今日は何人来てくれるだろうか..…
他院の成功事例は使えない？歯科の構造的特殊性
なぜ、あなたの歯科医院では通用しないのか休日、ふらりと立ち寄った街角のカフェ。行列ができる人気店だと聞いて、興味本位で入ってみた。&nbs…
目標を絵に描いた餅で終わらせない歯科医院経営の3ステップ
「成功したい」の中身、言葉にできますか？成功したい。満足感の高い人生にしたい。到達したい境地がある。こんな歯科医師になりたい。理想…
北風ではなく太陽を！響く自由診療説明話法とは？
なぜ先生の説明は患者に届かないのか少し前、こんな場面を目にしました。ある会社の経営者が、顧問弁護士から事業リスクに関する詳…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。