なぜ先生の説明は患者に届かないのか少し前、こんな場面を目にしました。ある会社の経営者が、顧問弁護士から事業リスクに関する詳細な説明を…
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高収益な歯科経営をしたい
自費率アップ、成約率アップ、利益を増やしたい、売上アップ
「自由診療メニューが多いほど売れる」は嘘?
メニューを増やせば単価が上がる、は本当か「患者単価を上げたいなら、自由診療の比率を高めなさい!」これは歯科医院経営の世界では、も…
誠実な歯科医院が”悪質”と誤解される信頼設計の不備
高い技術が成約に結びつかない?最近、一部の悪質な住宅リフォーム業者のニュースを目にすることが増えました。利益至上主義で不要な工事を押…
自由診療の成約率が上がらない?歯科院長が陥る「質の罠」
治療の質だけの問題ではない新しい自由診療を導入したのに、思ったほど成約しない。こういう場面で、多くの先生はまず治療内容を見直…
明日から成約率が変わる!歯科医院の質問設計の技術
図らずも「売っている」「少し考えさせてください」患者からのこの言葉を聞くたびに、先生はどんな気持ちになりますか?…
治療法のアピールは逆効果?4軸ビジネスモデルの設計手順
”あなたの歯科医院”を「一言」でいうなら?先生、少し想像してみてください。初対面の方に「どんな歯科医院をされているんですか?」と聞かれた場面を。…
患者に”高い”と言わせない、自由診療の価値の伝え方
価格の問題ではない同じ三万円でも、「高い」と感じるものと、「それなら妥当だ」と感じるものがあります。この差は、値札の数字だけで…
「お願いされる歯科医師」を曲解していませんか?
その「お願い」勘違いしていませんか?近所に、行列が絶えない小さなパン屋さんがあります。店主は無愛想でもなく、かといって愛想を振りまくわけでもない。…
その節税、先生の首を絞めていませんか?
本当に「得」していますか?確定申告を終えた院長から、よくこんな声を聞きます。「今期も顧問税理士のおかげで、結構な額の節税ができました」&nb…
自費が決まる医院は何を伝えている?”すごいですね”で終わらせない秘密
その経歴、誰のために?ある地方都市の小さな書店で、こんな光景を見かけたことがあります。レジの奥で、店主らしき男性が常連客らしき年…


