保護中: 院長先生!その仕事はあなたがするべき仕事ですか?【書き下ろし】
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今日はあなたに3つの質問をしてみたいと思います。1「あなたは『腕』に自信がありますか?」2「設備や接遇は患者が満足できるレベルですか?」3「宣伝や広告は行なって...
『行動しなければゼロのまま』なことは誰もが知っています。行動をしなければならないとわかっているならそれは「精神力」に頼らず、『仕組み』を使って知らず知らずのうち...
我々歯科医院の院長は、うまく仕事や時間を管理して能率的・効率的に処理していかなければ、いつまでたっても仕事に追われる状況のままです。例えば診療なら、次の患者の予…
我々歯科医院の院長は忙しいと相場が決まっています。なぜなら1人で4〜5役分の仕事をしているからです。ただし、与えられている時間は誰もが平等に1日24時間です。今…
忙しいと嘆く院長は多くおいでです。アポイントが埋まらない歯科医院からすれば羨ましいと思うでしょう。しかし、今回の話を読んだ後ならその考えは変わるかもしれません。...
「医院経営のことにもっと取り組みたいのだけれどなかなか時間がとれなくて…」これは私が開業2年目くらいに周囲にこぼしていた言葉です。そして経営コンサルタントになっ...
『診療』の経営的な改善に取り組むなら次の5つの観点から取り組んで下さい。ただし1つだけ大前提になるコトがあります。それは、『あなたの理念からはずれない限り、患者...
あなたの歯科医院では。患者全てを平等に扱おうとしていませんか?もしそうなら今すぐやめてください!平等に接するのが医療従事者の務めである!という意見があることも知...
院長として経営者の立場にある以上、お金にシビアにならなくてはいけなません。「投下するお金」に対しては皆さんシビアすぎるくらいかもしれません。では資金以外ではどう...