何でも出来てワンストップで治療OKと言いたい気持ちはよくわかる
歯科の経営方針としてはコンプリートを目指してはいけません。全ての治療方法を達人級まで習得することはほぼ不可能ですし、コンプリートに近づいても患者の評価はむしろ下…
歯科の経営方針としてはコンプリートを目指してはいけません。全ての治療方法を達人級まで習得することはほぼ不可能ですし、コンプリートに近づいても患者の評価はむしろ下…
確か開業して2年目のことだったと記憶しています。
2日続けて(それぞれ別の患者でしたが)窓口で
受付スタッフと患者が揉め事を起こしまし…
「ターゲットを絞りなさい」ビジネスを行っていく上ではよく聞くことの1つです。しかし、歯科医院の院長先生の多くはこう思っています。・できることは全て示した方が、多...
元々日本人は権威に非常に弱い。このことをあなたはご存知でしょうか?もちろん日本人以外の国の方でも、ある程度は権威に対して弱いですが、日本人は特に権威に弱い傾向が...
あなたは歯科医院の院長として毎日、スタッフや患者と話をしているはずです。その他にも技工士や税理士などの外部スタッフ、金融機関の担当者、材料店の担当者、地元地域関...
あなたは日々の臨床に追われている中で、経営に関する課題が頭をよぎったことはありませんか?もっと患者が...スタッフがもう少し...資金に余裕があれば〇〇をできる...
私は今でこそ、コンサル関連の仕事を中心にしていますが、以前はあなたと同じように診療と歯科医院経営が中心でした。 当時はちょっと長めの研修旅行だったりGWや年末年...
「好きな治療を懸命に行えば、お金は後からついてくる」こんな言葉をあなたも聞いたことがあるはずです。事によると、あなたはこの言葉を堅く信じている...そこまでい...
言わなくても、内容が素晴らしければ患者は口コミしてくれると思いたい気持ちはわかります。しかしそれは、余程驚いたり、感激したりが無いとなかなか口コミの話題にまでな…
口コミをうまく機能させるのはなかなか厳しいがそうかといって諦めてしまうのも惜しい!ということで、口コミ戦略についてお伝えしています。これまでのおさら…