私は50代の前半で骨折をして以来、スポーツジムには通っていません。それでも水泳は、頻度こそ落ちましたがストレス解消のため続けています。月に2〜3回ほどですが、若...
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新患獲得/集患/増患
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患者に安心感を持たせる3つの同調とは?
昔の流行語に『赤信号、みんなで渡れば怖くない』というのがありました。自分の判断が、いかに他人によって変わるかを端的に表わしていましたね。「言われてみれば確かに…...
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権威性を使わないのはもったいない!
元々日本人は権威に非常に弱い。このことをあなたはご存知でしょうか?もちろん日本人以外の国の方でも、ある程度は権威に対して弱いですが、日本人は特に権威に弱い傾向が...
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患者に厳しいことを言ってもきちんと受け取ってもらうコツ
今回はクイズから!
心理学者のジェニスとフェッシュバッハが行った、
心理実験の結果を予測をしてもらいます。
たまたまですが…
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何もしないで紹介患者?夢を見ず、現実を見ましょう!
歯科医院における患者の紹介は、新たな患者を獲得するための重要な手段です。しかし、どのような患者を紹介してもらいたいか、これをきちんと定めている歯科医院はそれほど...
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まずはこれだけ!歯科マーケティング【書き下ろし】
歯科医師にとって「マーケティング」とは言葉は知っているがよく判らないことの1つですよね。関わりたくないと思っている方もいれば、全否定してくる方もいて、温度差が大...
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よく耳にする「3つの金言」の使い方【書き下ろし】
『ターゲットにする患者像を明確に決めなさい』『競合歯科医院のことを調べましょう』『自分がどんな歯科医師かを振り返ってください』 あなたもどこかで聞いたことがある...
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「ダンドリが8割」は歯科医院の集患でも真実【書き下ろし】
質の高い患者を集めるにはどうしたら良いでしょうか?手当たり次第に方策を試して、当たるまで頑張るような偶然に頼ったやり方でなく、再現性の高い方策を話していきましょ...
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歯科医院での劇的な体験が人の口の端に上り易くするには?【書き下ろし】
そもそも日本にモノが少なかった時代には、モノそのものに価値を感じてもらえました。家電や車、家を買う=モノを所有することがステータスです。しかし、今の日本は身の回...
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歯科医院の経営を劇的に回復させる方法【書き下ろし】
もしあなたが、歯科医院の経営をV字回復させたいなら院長であるあなた自身を自己開示して来院したことがない患者予備軍の方の信頼を得るのが早道です。言い換えるなら、ホ...