院長先生にも心理バイアスはかかる 2024.04.27 歯科医院経営の心得 Tweet Last Updated on 2024.4.27 by 近 義武 こんにちは、近です。 私はまっさらの初対面の方に歯科医師であることをほぼ明かすことはありません。 職業を問われた際には、経営コンサルタントと答えています。 ただ、自分でそうすると決めていても、意図した通りに運ばないこともあります。 例えば、交流会や食事会などのラフな場で、私をよく知る方を介して初対面の方に接する場面では 私が、経営コンサルタントでありながら歯科医師だと明かされてしまうことがよくあります。 初対面の方が職業についてはサラッと流してくれる方なら良いのですが、 その場で相談や愚痴を言ってくる方がおいでになります。 食いつき方は歯科医療のことも、経営に関することももまちまちですが、 7:3 ほどで歯科医療関係のことが多いのです。 私としては、そんな場面でボランティアでもあるまいし、 無料相談を受ける義理はは1ミリもないので、 毒にも薬にもならないことを話して逃げてしまうことがほとんどです。 客観的な判断材料もないのに、迂闊な発言をしたくはありません。 そもそも歯科医師を名乗らないのも、そんな面倒ごとの会費が主目的です。 まぁ、どんなに回避しようとしても、厚かましく私の時間を奪う方はどこにでもいます。 ただ、ここ半年ほどの間に、似たような場面で似たような相談を3人の方から受けたので、 今回はそのことについて話していきます。 ドクターズレコメンド 相談の中身は、ある意味ありきたりです。 歯のトラブルで歯科医院に行ったら、 (患者自身は大した病状でないと思うのに)担当の歯科医師から 「抜歯してインプラントにしましょう」と言われた。おかしくないか? 彼らは私に『おかしいですね』と言って欲しくて仕方ないようですが、 「判断材料が乏しくてわからない」と、答え続けるだけ… ほぼ同じことを3回もさせられると、正直げんなりします。 十分にあり得る話ですし、その初対面の方にも、診断した歯科医師にも加担はしません。 ただ、(口にはだしませんが)歯科医師にも初対面ズにも心理的バイアスがかかっていた可能性はあります。 心理的バイアス 心理的なバイアスとは、自分の思い込みや周囲の環境といった要因により、非合理的な… この記事の公開は2024年9月30日まで Last Updated on 2024.4.27 by 近 義武 続きは『ブランドアカデミー Web Basic』 月額有料会員に限定して公開されています。 ご覧の際には下欄にパスワードをご入力の上、『確定』ボタンをクリックしてください。最新のパスワード(BAwb*******)は、『ブランドアカデミー Web Basic』会員に向けて、毎月初にメールにてお送りしておりますのでご確認・ご入力ください。 『ブランドアカデミー Web Basic』内には、このようなコラム500本以上と、セミナー動画50テーマ250本以上がストックされており、現在も増え続けています。新作はもちろん、旧作もローテーションで復活公開しており、コラムは40〜50本、セミナー動画は10テーマ50本以上を常時ご覧いただけます。興味を持たれた方は、この下の『詳細を確認する』ボタンをクリックしてください。お申し込みと決済が完了後に会員用パスワードをご案内します。 詳細を確認する パスワードを入力 → Tweet Share Hatena RSS 投稿者: 近 義武 BAWB会員限定特設記事, 歯科医院経営の心得 『定期セミナー動画』院長が手放してはいけ…前の記事 マーケティングを学ぶと患者が増える?次の記事 関連記事 着実に成長する歯科医院の院長が選ぶ方法【書き下ろし】 2020.10.16 令和の集患はこう考えなさい~前編~【書き下ろし】 2022.04.9 歯科医院の集患LINEを導入する最大のデメリット【書き下ろし】 2023.01.20 新規患者の獲得はセールスだってわかってますか?【書き下ろし】 2021.12.4 あなたが患者に振り回されているなら、行うべきたった1つのこと【書き下ろ… 2020.11.20 細かいノウハウを知るより大事なこと【書き下ろし】 2021.10.23 歯科にマーケティングって本当に必要?【書き下ろし】 2021.07.17 歯科医院の売上を伸ばしたい院長がよくする勘違い【書き下ろし】 2020.08.1 近 義武:歯科医師、株式会社120パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を1人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。 プロフィール詳細 CategoryCategory カテゴリーを選択 余裕の時間が欲しい (2) 患者の気持ちを知りたい (5) 経営を改善したい (3) 歯科経営のコツ (2) 患者を集めたい (12) BAWB会員限定セミナー動画 (65) BAWB会員限定特設記事 (285) スタッフ採用/教育/管理 (23) ブランディング (47) メンテナンス・予防 (5) 新患獲得/集患/増患 (73) 歯科医院経営の心得 (94) 高収益化・自費率UP (43) ブランド歯科医院の構築 (10) 良質な患者を集めたい (33) 高収益な歯科経営をしたい (17) 予防歯科に力を入れたい (2) 優秀な人材が欲しい (9) 経営者の心構えとは (19) 無料特典、プレゼント (8) New arrival 歯科医院の効率的な集患施策と患者のグレード 患者に選ばれる「差別化戦略」たった1つのヒミツ 「集患の成果が出る」歯科医院からの情報発信3つのマストポイント プロジェクトを成功させたいなら、これがオススメ 発見していなければ、存在していても無いも同然! 人気の記事 勤務歯科医で生涯を終えるビジネスモデルは成り立つのか あなたの歯科医院のレセプト枚数を増やす3つの施策(前) 給付金、助成金、補助金、貸付…あなたの歯科医院はどうしますか? 治療費のキャッシュレス化、どうする? 歯科医院の『売上』アップを実現する7つの方程式 ⑸ スタッフが歯科医院をやめる9つの理由(上) 歯科医院の売上を高位安定させる7つのポイント(上) 歯科医院の「診療時間短縮・残業禁止日」メリット・デメリット(前編) あえて言い切るなら『歯科医院経営は集患が決め手』 歯科医院の院長として経営手腕以上に大切なこと