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歯科にマーケティングって本当に必要？【書き下ろし】
もう記憶はおぼろげかもしれませんがあなたが『開業しよう・開業したい』と考えたのは何を思ってのことだったでしょう？「自分の理想とする診療を実現しよう」 「こんな歯...
患者の満足度を左右する５つのポイント【書き下ろし】
人は忙しくなればなるほど他者への「共感力」が薄れる傾向にあり、これがコミュニケーションの質や量を低下させます。我々歯科医院の院長もそれは変わりません。待合室に患...
歯科医院経営で得する「リスク管理」の考え方【書き下ろし】
歯科医院経営に限ったことではありませんが、あらゆる運営責任者に対して書籍、教訓、その他では「リスクを管理しなさい！」とアドバイスされています。「リスク」という言...
【定期セミナー動画】歯科医院の売上をコントロールする方法【新作撮り下ろし】
歯科医院を経営している以上、毎月一定以上の売り上げをあげたいですよね。そう考えること自体は何も悪くありません。資本主義の食うにで生活している以上、当然の帰結と...
「終わり良ければすべて良し」は患者説明でも真実か 【書き下ろし】
飲食店などのいわゆる「店舗」に出向いたものの帰り際の挨拶の印象が悪かったために、その店から足が遠のくようになってしまった…あなたにはそんな経験はないでしょうか。...
予防歯科の導入障壁は高くない【書き下ろし】
予防歯科の話をすると、それだけで拒否反応を起こす先生が今でも一定数おいでになります。『どうせメインテナンスの話だろう？』『そんなみみっちいことはやりたくない！』...
伝えたいなら忘れてはいけない【書き下ろし】
先日、とあるオンラインセミナーに参加しました。内容は残念ながら「ハズレ」の部類です。ただ、後悔する気持ちはそれほど大きくはありません。自分がセミナーを行う際の反...
歯科医院のIT活用「３つの顔」【書き下ろし】
現在の歯科業界は、深刻な人手不足となっています。とりわけ歯科衛生士不足は、どこの院長にとっても悩みの種です。これに加えて、医療費抑制、歯科医院過剰、人口減少、加...
【定期セミナー動画】人当たりを良くする５つのコツ【新作撮り下ろし】
今時の患者は「歯科医師は技術が高くて当たり前」と考えている節があります。そして、技術が高い上でのプラスアルファを歯科医院選びの理由づけにする傾向が強くなってい...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。