近義武の記事一覧

「笑えるほど小さく」始める、歯科医院を変える習慣化の技術

なぜ、院長の"新しい挑戦"はいつも三日坊主で終わるのか何か良い習慣を身につけようと決意したこと、これまでに何度ありましたか？たとえば…

その"ニオイ"、あなただけが気づいていないあなたは煙草を吸われますか？私自身は、もう30年以上は吸っていません。「きっぱりやめた」と言い切れ...

休日の昼下がり、あなたは少し歩き疲れて、一杯のコーヒーが飲みたくなったとします。目の前には、チェーンの大手カフェ。そ…

キャンセルが多い歯科医院の”傾向”突然ですが、先生はこんな経験はありませんか。診療終了後、スタッフから「明日の午前、3名キャンセルです」と報告を受け…

パフォーマンスを上げたい？「もっと効率よく診療したい」「スタッフが自分で動いてくれる医院にしたい」先生も、そう感じたことはありませんか？&nbs…

人は「全体」を見ない少し前、こんな話を読みました。ある旅行者が、念願だった海外旅行から帰国しました。フライトは長く、観光地は混んでいて、ホテルのチェックインにも...

なぜ、あなたの歯科医院では通用しないのか休日、ふらりと立ち寄った街角のカフェ。行列ができる人気店だと聞いて、興味本位で入ってみた。お…

なぜ先生の説明は患者に届かないのか少し前、こんな場面を目にしました。ある会社の経営者が、顧問弁護士から事業リスクに関する詳細な説明を…

"成功者"が、ちっとも幸せそうじゃない理由少し前のことです。ある経営者仲間の集まりに参加したとき、ひとりの男性がとても気になりました。&nb…

「断られた!」その瞬間...診察室に緊張感が漂う、あの瞬間を想像してください。先生が丁寧に説明を重ね、患者にとって最善と信じる自由診療を提案した。しかし返ってき...