近 義武の歯科医院経営大学

こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、
患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、
歯科医師の 近　　義武 です。

2ヶ月ほど前（2024年11月）に書いた記事について
同種の質問を複数いただきました。

経営理念はセッティング次第で”使える”ツールになるよ！とか、
そんな経営理念を作る意義とか、メリットを話しましたが、
その直後は特別大きな反響もありませんでした。

それが、年明けから急にポンポンと
立て続けに質問をいただいたので
ちょっとビックリです。

私の想像ですが、年末年始の休暇中に
新しい”使える”経営理念の作成にチャレンジして
どこかで疑問が生じたのかな？という感じです。

ですので今回は、
「乗るか？反るか？の判断基準に使える経営理念の作り方」
についてお話ししましょう。
ちなみに、質問を受けた記事はこちらです。

『頭脳労働がストレスの種ならコレで解決』

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使える”経営理念”の作り方

下手なリサーチをしない

他の歯科医院ではどんな経営理念を掲げているのかな？
気になるし参考になるかも…こう考えて
ちょっと目についた歯科医院のホームページなどを
ついつい巡回してしまっていませんか？

ハッキリ言って、無駄どころか
”使えない”経営理念に近づくだけなのでタブーです。

なぜなら、影響されればされるほど、
あなた自身の本音から経営理念が遠ざかっていって
経営判断の基準としては無用の長物になるからです。

結果として、他人の経営理念によって
院長であるあなたの意志が無意識に歪められて、
とってつけた様なあなたらしくない言葉の羅列に成り果てます。

そんなものに、あなた自身が苦労して育ててきた
あなた自身の分身とも言えるあなたの歯科医院の行く末を
委ねる気になれますか？

あなたの意志決定はあなたの価値観によって行うべきであって
他人の価値観の寄せ集めに従う意味はありません。

その上、自分の本音からかけ離れているので、
自信や確信を持って堂々と人に語る気にもなれないでしょう。

あなた自身が信じていない上っ面の言葉には
スタッフも、患者も、取引業者も、
感心や共感して味方をしようという気になってくれるはずがありません。

他人の経営理念は「百害あって一利なし」です。
少なくともツールとしては役立たずになりますから
下手なリサーチはこの際禁止です。

存在意義、価値観、セルフコンセプトを考える

あなたの歯科医院、もしくは歯科医師としてのあなた自身は
この社会にとって何のために存在しているのか？
コレが存在意義です。

社会に対して存在する意義がないとすれば、
あなたやあなたの歯科医院は存在する意味も価値もないことになります。
実際には必ずあるはずなのですが、言語化できていない方が多くおいでです。

また、あなたやあなたの歯科医院では…