歯科コンサルティングに関する記事一覧

「夢の国」に学ぶスタッフが自律的に動く歯科医院の設計法則

「夢の国」には台本なし雨が降りしきる、ある日のディズニーランド。パレードを心待ちにしていた小さな女の子が、びしょ濡れになったまま、傘…

アポの刻み方と歯科医院の未来診療ユニットの回転率を上げれば、その場はうまく回っているように見えます。待ち時間が減り、チェアが埋まり、スタッフもよく動いている.....

手元に残るお金、減っていませんか同じ売上でも、経営の体感が違う...そんな局面に入ったと感じる先生は、少なくないことでしょう。金属代の上昇...材料費の高騰.....

ホームページは誰のためにある？歯科医院のホームページも、最後に背中を押すのは「ここなら自分に合いそうだ」という感覚であるはずです。&nb…

そのひと言で、店の印象が台無しになった先日、雨の日の出先で立ち寄った、あるカフェでのことです。私は、荷物と傘を持ちながら片手でトレーを運ぶのに四苦八苦していまし...

こんにちは、歯科医師、かつ経営コンサルの近です。初診の予約が入る前の勝負あなたの歯科医院に初めて電話をかける患者は、その時点ですでに「ある程…

「売る」という言葉が嫌い？「売る」という言葉を聞いた瞬間、なんとなく不快になる。そんな感覚、先生にはありますか？「セールス」「ビ…

お金では買えないもの夏休みの新幹線のホームを思い浮かべてみてください。大きな荷物を抱えた家族連れが、列車内へと吸い込まれていく。その光景は、毎年この…

患者が患者を連れてくる歯科医院こんにちは、近です。今日も診療を終え、明日の予約表に目を落とす。新患の名前を探すものの、見つからない日が続く...…

その「お願い」勘違いしていませんか？近所に、行列が絶えない小さなパン屋さんがあります。店主は無愛想でもなく、かといって愛想を振りまくわけでもない。…