一般企業の面接からわかる「患者の歯科医院選び」のキーポイント Part2
一般企業の採用面接で、よく聞かれる質問の話の続きです。質問とは、「同業他社ではなく当社を志望する理由は何？」というモノ。この質問を「…
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安定
院長が意図せずやってしまいがちな集患の失敗
集患・増患といえば、新規患者をいかに呼び込むか、に傾注しがちですが、既存患者の扱いを重要視しないのは勿体無い限りです。なぜなら、既存患者が持つ情報は今後の集患活…
あなたのその治療、患者に需要ありますか？
宣伝広告など集患活動に力を入れているにも関わらず集患できない、患者が少ないと嘆いている院長は少なくありません。その原因として、様々なこと…
２つの経費を使いこなせば、経営はもっと楽になる【書き下ろし】
「総売上から総経費を引いたものが利益」このことは歯科医院の院長なら誰でも知っていますよね。ではこの事実を歯科医院経営に活かすにはこの先、どうすればいいのかはご存...
なぜ、仕組みやシステムを導入しただけでは歯科医院経営が上手く行かないのか？
あなたは、「歯科医療で一番大事なのは信頼だ！」と聞いても、驚くことはないでしょう。あなたも、私も、歯科医師なのですからこの辺りは共通認識だと思います。では、「歯…
効率的な集患を実現する鍵！患者層を的確に絞る、その意味とメリット
歯科医院の院長先生の心情としては、
「できるだけ幅広い患者層に受診・通院してもらいたい」
と考えがちです。
私もそう考えてい…
歯科医院の「利益の方程式」をご存知ですか？【書き下ろし】
今回のテーマは「マーケティング」です。知っている言葉ではあるけれど、説明したくても微妙に出来ない方がほとんどではないでしょうか。そんなあなたに、誰にも文句を言わ...
『定期セミナー動画』患者数の減少（中断・転院等）を防ぐには？
『患者数』を増やすことは歯科医院経営では避けては通れません。「だから新規患者を集めるのに苦労しているんだよ！」と叱られそうですが、これはちょっと待ってください。...
好景気時には存在しなかった歯科医院経営の新戦略【書き下ろし】
歯科医院の経営は、好景気・好状況下ではどなたでも『拡大路線』の戦略で問題ありませんでした。しかし現在は好景気・好状況下ではありませんので、『拡大路線』以外の戦略...
深刻化するキャンセル問題！そもそもの発生を抑制する方法とは？【書き下ろし】
我々歯科医師の診療にはほぼ何らかの「処置」が付随します。内科のように「診察して投薬」がメインではありません。さらにその処置は『小手術』に分類すべきものが多く「３...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。