飲食店などのいわゆる「店舗」に出向いたものの帰り際の挨拶の印象が悪かったために、その店から足が遠のくようになってしまった…あなたにはそんな経験はないでしょうか。...
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スタッフ
患者やスタッフからフレンドリーに思われたいなら【書き下ろし】
私の昔からの友人・知人は知っていますが、私は初対面の方とのコミュニケーションが得意な方ではありません。こう言うと「冗談でしょう（笑）」「そんなわけないでしょ」...
歯科医院の開業のよくある勘違い【書き下ろし】
世の中は起業ブームだそうです。日本の終身雇用制度が崩れて、企業そのものの存続が不透明となったことを受けてのようです。サラリーパーソンが早期退職をして起業したり、...
【定期セミナー動画】人当たりを良くする５つのコツ【新作撮り下ろし】
あなたの歯科医院、伸び悩んでいませんか？いろいろ手を尽くしているにもかかわらず効果がいつも期待外れだったっらその理由がここにあるかもしれません。人当たりの良さで...
我々歯科医師の肌感覚も捨てたものではない！【書き下ろし】
少し古いですが、ちょっと面白い調査結果を見つけたので紹介しようと思います。歯磨きの回数とメンテナンスまずは1日の歯磨きの回数と定期検診の有無に関係があるかどうか...
歯科医院の『売上』アップを実現する７つの方程式 ⑸
歯科医院の売上は『方程式』で表せます。方程式の１つ１つの項目の数値を増加させることができれば、歯科医院の『売上』が上がることになります。その項目の中でも「レセプ…
歯科医院の『売上』アップを実現する７つの方程式 ⑷
患者が増えても忙しくなるばかりで、手元の利益が増えないのではそのために行なった施策は意味がないどころか間違いです。歯科医院の「売上アップ」は売上方程式の１つ１つ…
歯科医院の『売上』アップを実現する７つの方程式 ⑶
患者数が減少している状況に直面すると診療時間の延長や休診日を返上する院長がおいでになりますが、そうする前に知っておいてほしいことがあります。それは『診療日数』と…
歯科医院の『売上』アップを実現する７つの方程式 ⑵
古典的な「売上向上」の手法でも「患者単価」アップは王道中の王道であったということができます。しかし、現在の歯科医院経営においては患者に診療を中断させずに最後まで…
歯科医院の『売上』アップを実現する７つの方程式 ⑴
開業している院長であれば、研鑽の支出は全て「経費」つまり税引き前の利益から出ていることになります。歯科医院経営をして『売上』をそれなりに計上できていれば、経費の…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。