スタッフに関する記事一覧

開業している院長であれば、研鑽の支出は全て「経費」つまり税引き前の利益から出ていることになります。歯科医院経営をして『売上』をそれなりに計上できていれば、経費の…

歯科マーケティングのノウハウやドゥハウ、テクニックなどの中には院長と患者、さらには院長とスタッフとの間にラポールがあってこそ威力を発揮するモノがあります。患者や…

どんなことにも言えることですが、自分の置かれている状況と自分自身の状態を知らなくては的確な行動というものがわからないものです。よく人生は“道”に例えられますが、...

歯科医院の院長としてそれなりの立場になってくると様々な会合に参加する機会が多くなるものです。場合によっては他業種の方が参加する会にも参加することになります。私の...

最初にお断りしておきます。今回の話はスタッフ教育のためのマニュアル作りの話ではありません。教育方針を決める話になります。さらに砕けた言い回しにするなら『スタッフ...

「どこかにいい子はいないかなぁ、いたら紹介してもらえませんか？」もう耳にタコができるほど聞かされたセリフです。スタッフの退職は、どんなに院長先生との関係が良好で...

基本的に患者はどんなスタッフであろうと一定レベル以上の「エキスパート」と認識し期待もしています。未熟なスタッフに（少なくとも自分の診療に）関与してほしいとは思っ…

あなたがあなたの歯科医院を『完全に１人だけで切り盛りしている』ということはほとんどないと思います。統計的には開業歯科医院の約８割では歯科医師は院長１人、勤務医は...

経営者（院長）と被雇用者（スタッフ）の関係は現在ではもっとビジネスライクになっています。雇用主が従業員のプライベートに責任を感じたり口出しをすることは最早ありま…

歯科衛生士という職種は離職率が高く、復職率が低いと言われています。つまり多くの歯科医院の『職場環境』が歯科衛生士に優しくないことを意味しています。スタッフが辞め…

近義武の歯科医院経営大学