患者心理を理解したシナリオ〜真摯な歯科医療だけでは患者は増えない〜
先日、ある院長先生と話をしていた時のことです。その先生は真摯に歯科医療に向き合い、20年以上研鑽・臨床経験を積んできたベテランドクターで…
先日、ある院長先生と話をしていた時のことです。その先生は真摯に歯科医療に向き合い、20年以上研鑽・臨床経験を積んできたベテランドクターで…
私が200を超える歯科医院のコンサルティングを行ってきた中で、最も興味深い発見は、同じ保険診療中心の歯科医院でも、まったく異なる患者層を惹きつけているという事実...
先日、とある会合に出席したときのことです。会場を出ようとしていた私に、40代の男性が声をかけてきました。「初めまして、近先生ですよ…
今回はそもそも他の歯科医院と何も変わらないと思われがちなビジネススタイルになっている歯科医院だからこそ気にするべき「コモディティ化」についてお話をしていきます。…
人材確保の難しさは、歯科医院経営における共通の課題です。特に小規模医院では、限られたスタッフで運営しているため、急な退職や欠員が出た際に大きな影響を受けます。そ...
こんにちは、株式会社120パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい!」患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザーで歯科医師の ...
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。もし…
こんにちは、株式会社120パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近 義武 です。私の高校生時代に、当時の自宅から...
歯科医院の院長の多くは、歯科医師、歯科衛生士であるスタッフについては出した成果に対してそれに比例する報酬を与えるいわゆる”成果報酬制”になっているとありがたいと…
あなたの歯科医院に生じるあらゆる問題は『あなたの歯科医院を存続させること』に繋がります。そして「医院の存続」は『あなたの意思』に次いで最大限に優先されるべき事柄…