院長が意図せずやってしまいがちな集患の失敗

Last Updated on 2023.7.11 by 近 義武

集患・増患といえば、
新規患者をいかに呼び込むか、に傾注しがちですが、
既存患者の扱いを重要視しないのは勿体無い限りです。

 

なぜなら、既存患者が持つ情報は
今後の集患活動に役立つものばかりだからです。

 

例えば、

どのように院長のあなたやあなたの歯科医院を知ったか
何に興味を惹かれたのか
立地や利便性、診療時間、休診日などをどう思っているか
来院・通院を決意した理由はなんだったか

などの情報は、既存患者からしか得られません。
そしてそれは非常に貴重なものなのです。

 

少なくともリアルに歯科医院を開設しなければ、
集めにくい回答だからです。

 

ですので、既存患者から得られる情報を
積極的に収集し、徹底的に分析して、
新規患者の獲得・既存患者の流出防止に活かしたいモノです。

加えて、集患にかかるコストを削減したいなら、
新規患者の獲得ではなく、既存患者のかかりつけ化や
メンテナンス継続率の向上、リコール率のアップなどに
重きをおくべきでしょう。

 

なぜなら、既存患者を再来院させるためのコストは
新規患者の獲得のコストに比べて、
およそ5分の1程度だからです。

 

しかもザイアンス効果により、来院回数が増えるほど、
あなたやあなたの歯科医院の好感度が上がり、
患者はますますあなたのファンになっていきます。

 

歯科医師としても、経営者としても、
既存患者に重きを置くスタンスに、納得ずくで
シフトしていただきたいと考えます。

 


 

先生の歯科医院、まだまだ伸び代があります!
 その疑問や悩み、気軽に話してみませんか?

 

★誰にも知られず、どんなことでもお話しください!
 『トライアルセッション(お試しコンサルティング)』

 ※品質は通常のコンサルティングと変わりません。
 ※2回目以降の継続を強制することはありません。
 ※その他のサービスを売り込むこともありません。

詳細はこちら
 https://120percent-inc.com/contents/trial-session/

 

★根本的な原理原則に基づく自費率アップへのセミナー
 『高額でも患者から 治療をお願いされる3つの秘訣』

 猛烈にプッシュしなくても高額な診療が次々決まる!
 口下手でも、プレゼンにシステムがなくても大丈夫

詳細はこちら
 https://wp.me/P6asQv-ps

 

★王道的なのに盲点な「コレ」を少人数セミナーで!
 『良質な患者でアポイントを埋め尽くす3つの急所』

 良質な患者に数多く愛され通院してもらう
 魔法のような集患の手立ては存在しません!

詳細はこちら
 https://wp.me/P6asQv-rE
 
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

 あなたの歯科医院の繁盛と
 あなたの成功を真剣に願っています!!

 P.S.
 もしあなたに質問・疑問等がありましたら、
 遠慮なく“近”までお問い合わせください。

  ■「お問い合わせ」
    ↓↓↓↓↓↓↓↓
  info@120percent-inc.com

 ※ 3営業日以内に返信いたします。

=========================

 歯科医師
 歯科医院の集患・経営、
 ブランド構築コンサルタント

 株式会社120パーセント
   代表取締役  近  義武

メルマガ登録

関連記事

  1. request

    あなたのその治療、患者に需要ありますか?

  2. がっかり

    歯科医院の集患は院外への広告宣伝だけではない

  3. internet

    地域密着型歯科医院の集患戦略!ターゲットに届くアプローチとは?

  4. select

    一般企業の面接からわかる「患者の歯科医院選び」のキーポイント Part…

  5. Sorting

    効率的な集患を実現する鍵!患者層を的確に絞る、その意味とメリット

  6. marketing

    細かいけれど小さくない歯科医院の集患のコツ

  7. target

    患者を獲得したいなら「ターゲットを絞れ!」と言われたが…

  8. website

    院長のあなたでもなんとか出来る、集患効果の少ない歯科医院サイトの原因と…

Category