ホームページは誰のためにある?歯科医院のホームページも、最後に背中を押すのは「ここなら自分に合いそうだ」という感覚であるはずです。&nb…
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ブランディング
AI時代の歯科医院、患者の心に届く情報発信とは
電柱看板からAIまで——情報発信の"本質"1990年代、歯科医院が患者に情報を届ける手段は電話帳、駅の看板、電柱看板、町内会の回覧板...そ...
歯科医院の集患でAIに任せてはいけないこと
こんにちは、歯科医師で経営コンサルの ”近” です。道具が賢くなるほど、人は考えなくなるカーナビが普及してから、「道を覚えられなくなった」…
腕の良さでは選ばれない?新規患者が「ここに行きたい」と決める条件
こんにちは、歯科医師、かつ経営コンサルの 近 です。初診の予約が入る前の勝負あなたの歯科医院に初めて電話をかける患者は、その時点ですでに「ある程…
AIに褒められて満足ですか?DX・AI活用で失敗しないコツ
それは本当に先生のためですか?スマートフォンを開くたびに、「あなたへのおすすめ」が並んでいます。動画も、ショッピングも、ニュースも。…
紹介患者が多い歯科医院の院長は何を語っているのか
0→1の集客に”スマート”は無用人は、正しさだけでは動きません。しかし、好感でなら動くことがあります。たとえば同じ商品を買うなら…
その発信、患者を遠ざけていませんか?
その情報発信、患者に届いていますか?突然ですが、少し想像してみてください。あなたが楽しみにしていた友人との食事。久しぶりに会った友人が、開口一番こう言いました。...
経営改善の前に必要な「自己客観視」
経営改善の第一歩のさらに「前」スポーツでも音楽でも、伸びる人には共通点があります。それは、自分だけを見て練習しないことです。上手…
自由診療成約を左右する院長の表情
院長の「腕」は伝わっている。では、「笑顔」は?先生は今日も診療室に立ち、患者の口腔内と真剣に向き合っていることでしょう。セミナーにも…
スタッフの優秀さ患者にわかってもらう方法
スタッフの「スゴさ」に患者は気づかない突然ですが、先生の歯科医院のスタッフを、先生はどう評価していますか?「うちの衛生士は、患者のメ…


