近 義武の歯科医院経営大学

私はもっぱら、院長の歯科医院経営に関する悩みを
解消することを仕事にしています。

それゆえに、歯科医院経営に関するセミナーを
開催する機会も多いのですが、そんな折に、
院長の代わりにスタッフが参加されることがあります。

「Web担当だから」
「広告宣伝部長だから」、
「事務長だから」
「経理担当だから」
「患者管理を任せているから」

『院長である私の代わりに学んで来てくれ！』というわけです。

一見非常に合理的かつ効率的に思えますが、
しかし、それはやめた方が無難です。

歯科医院のマーケティングや経営に関することは、
経営者である院長自身がしっかり学びましょう。

マーケティングや経営はスタッフに任せない

細かい技術的なことや単なるノウハウであれば、
スタッフに直接学ばせて、そのまま任せてしまっても
特に問題が出ることはありません。

例えば、WordやExcel、PowerPointの使い方とか、
メールマガジンの発行の仕方とか、
好感を持たれる話し方とかであれば
実用的なスキルですから、能力向上、大いに結構です。

ですが、集患やマーケティングは
歯科医院全体の経営に関わること！

歯科医院全体のことを考えられるのは…