集患

良質な患者を集めたい

増患対策より重要！なぜ患者はあなたの元から静かに去るのか？

我々はなぜ、何度も同じ店に通うのか？先生は、行きつけのお店をお持ちではありませんか？たとえば、仕事帰りにふらっと立ち寄りたくなる居酒屋。あるいは、記…

高収益な歯科経営をしたい

新規患者が治療を完了せずに中途脱落する歯科医院に共通する盲点

無料サンプルで赤字の会社はどこで儲けるのかテレビCMで、何度も見たことがあるはずです。「まずは、お試しください」そう言って、ほぼ無料に近い価格で…

BAWB会員限定セミナー動画

『定期セミナー動画』歯科医院の収益が上がらない原因と売上改善

不審の原因は本当に、患者数ですか？毎朝、診療開始前にアポイント帳を見る。そこそこにしか埋まっていない...今日も新患は入っていないようだ...今日も変わり映えの...

BAWB会員限定特設記事

院長がやるべきSEO施策｜院長・制作会社・業者の役割分担

今も誰かに見られています少し想像してみてください。引っ越してきたばかりのご家族が、「近くで評判の良い歯科医院を探したい」と思ったとき、最初にとる行動は何だと思い...

• 新患獲得/集患/増患

良質な患者を集めたい

「当たり前」が集患のチャンス

「うちは普通ですから」が患者を遠ざける先日、あるテレビ番組で行列のできるトンカツ店が紹介されていました。店主がこだわ…

経営者の心構えとは

院内業務の効率が爆上げ！「脳力」マネジメント

体力には限界があるが"脳力"には？体力には限界があることは、誰もが知っています。では、あなたの脳にも同じように限界があることを、日々の診療の中で意識…

優秀な人材が欲しい

目的と手段を混同していませんか？指示待ちスタッフを自走させる方法

「目的」と「手段」の違いクラッシック音楽やオペラ、落語や歌舞伎、狂言などの世界では同じ演目を異なる演者、異なる指揮者、異なる監督などによって新たな解…

良質な患者を集めたい

なぜ設備競争から降りた歯科医院ほど繁盛するのか

あるレストランの静かな閉店数年前、私の実家のそばで贔屓にしていたイタリアンレストランが閉店しました。駅前の一等地にあり、内装は有…

経営者の心構えとは

「基本」が治療技術に勝る時代の歯科医院経営術

「基本が大事」はもう聞き飽きた？ 「歯科医院経営の基本は、挨拶・笑顔・掃除・電話対応・対面対応ですよ」この言葉に、正直う…

良質な患者を集めたい

歯科医院の集患戦略｜患者との「価値観のズレ」を埋める方法

患者が待合室から消えた？！先日、ある駅前の商店街を歩いていて、ふと目に留まったのが老舗の洋食店でした。「創業50年」の看板が誇らしげ…