院長向けに関する記事一覧

その発信、患者を遠ざけていませんか？

その情報発信、患者に届いていますか？突然ですが、少し想像してみてください。あなたが楽しみにしていた友人との食事。久しぶりに会った友人が、開口一番こう言いました。...

集患に「魔法の方法」はない「成功率98%」「導入即日で新規患者が殺到」——ネットや業者のセールストークには、そんな言葉が並んでいます。 …

本当に「任せるだけ」で大丈夫？少し想像してみてください。あなたが自宅のリフォームを検討したとします。キッチンを新しくしたい、お風呂も少し広げたい。そんなとき、リ...

とにかく前へ!で海峡を泳ぐ？1987年、一人のアメリカ人女性が太平洋に飛び込んだ。目指したのは、ベーリング海峡の対岸。約4キロ、水温…

経営改善の第一歩のさらに「前」スポーツでも音楽でも、伸びる人には共通点があります。それは、自分だけを見て練習しないことです。上手…

「スゴい実績」でも患者には伝わらない資格を持っている人と、本当に任せたい人は、必ずしも一致しません。たとえば料理でもそうです。賞歴や修業年数は立派でも、「なぜこ...

営業マンを雇って、営業させない会社はない営業マンを雇っているのに、営業活動をさせない会社があるとしたら、あなたはどう思いますか?…

街から消えゆく老舗の共通点先日、30年以上営業していた近所の定食屋が突然閉店しました。味は確かで、価格も良心的。常連客も少な…

広告で指導になった院長ある日、知り合いの歯科医師からこんな相談がありました。「ホームページに患者の笑顔の写真を載せていたら、…

連絡を1回で諦めていませんか?休眠患者に向けてリコールハガキを送ったものの、反応がほとんどなかった──あなたの歯科医院でも、こんなことはありませ…