戦略に関する記事一覧

あなたの将来の話が五里霧中なのはなぜか【書き下ろし】

我々の歯科業界では「お金」の話題が何となくタブー視されていることもあって『貯蓄』に関しても話される場面がほとんどありません。よほど親しい間柄の先生同士でも「今度...

『患者の信頼をなかなか得られない…』そういって嘆く歯科医院の院長先生は珍しくありません。確かに診療をスムーズに進めていくにも、高額な自費診療を受けてもらうために...

コミュニケーションツールには様々なものがあります。双方向のもの、単方向のもの、告知レベルのことしかできないもの、会話として成立しそうなもの…どのツールにも一長一...

ちょっと面白いというか感心した話を聞かせてもらうことができました。その話を聞かせてくれた方は40代の女性の方です。いわゆる専業主婦だそうですが、少々変わった趣味...

保険診療が中心でも、自由診療が中心でも歯科医医院の売上を恒常的に安定させるのはなかなか難しいことです。どんな歯科医医院でも、来院患者が多い月、売上の多い月がある...

「集患用の媒体」と同様に「集患マインド」も時代とともに変化しています。「違い」が消されてしまいやすい現状に対応して「他の医院との差別化」を図るという集患マインド...

毎日歯科臨床の現場に立っている先生なら、説明することは日常茶飯事ですよね。患者への説明は言うに及ばず、スタッフ、外注先、取引業者など、様々な方にたくさんの説明を...

私は季節のイベントにはほぼ不参加を決め込んでいます。多くの人と同じ行動をすることに心理的な抵抗感が出来上がってしまっているようです。例えば旅行に行くなら繁忙期を...

患者に身につけて欲しい習慣が幾つもあります。例えば、毎食後のブラッシング、禁煙生活、予約に遅刻しない、電話予約してからの来院...数え上げればいくらでも出てきそ...

歯科医院を開業したなら歯科医師は、歯科医師であると同時に経営者になるわけです。ただし、実際にはあまり意識されません。意識しないままでも開業そのものはできてしまう...