
患者に選ばれる理由を生み出す3ステップ
医業、歯科医業は、他業種とは一線が引かれているのは事実です。例えば、広告に規制があったり、健康保険が存在していたり、その料金を行政が決めていたり・・・挙げていけ...
医業、歯科医業は、他業種とは一線が引かれているのは事実です。例えば、広告に規制があったり、健康保険が存在していたり、その料金を行政が決めていたり・・・挙げていけ...
最近はネット上でのサービスが驚く程充実しています。あらゆることがネット上だけで完結する状況にすら思えます。中には僧侶の読経をデリバリーするものも存在するくらいで...
あなたがご自身の診療に、新しい治療メニューを加えよう!と決断したなら考慮すべきことがあります。導入のコストや技術面のことは十二分に検討するでしょう。私のところに...
「マイクロスコープを入れて患者を呼ぼうと思うんです」「CAD/CAM入れて売り出そうと思うんです」セミナー後の懇親会などで、こんな話を参加者の院長先生からよく聞...
歯科医院を経営していく上で絶対に必要なものは?という質問をされたら、あなたはなんと答えるでしょう。「お金」と答えたあなたは物事の本質を見極める力を持っています。...
『サービス』『おもてなし』『接遇』…どれもよく聞く言葉です。「歯科業界にもサービス精神が重要…」みたいなことが言われるようになってもう随分と経っている気がします...
こう感じている院長先生はいないでしょうか?患者とスムースにラポールを築きたい…患者に今よりもっと親近感を増してほしい…患者にあなたのファンになってもらいたい…コ...
最近の人手不足、特に歯科衛生士の雇用に四苦八苦している歯科医院が巷に溢れています。私にところにも特効薬的な募集・採用のノウハウを求めて相談や質問がたくさん舞い込...
歯科医院経営を考える上で、患者数を確保することから逃げることは決してできません。売上を上げるためだけでなく、あなたやスタッフの成長のためにも、また、院内の良い雰...
あなたは「キャンセル対策」を講じているでしょうか?もし手付かずだったら、喜ぶべきかもしれません、なぜなら、改善すればその分の伸びシロが約束されていますから。増収...