マインドセットに関する記事一覧

あなたとスタッフの温度差をわかった上で雇用しよう【書き下ろし】

歯科医院の生じる問題を考える時に必ず意識するべきなのが『長期的視野』です。開業したということは30年以上に渡って歯科医業を切り盛りするのだということを今ここで再...

歯科医院のキャンセルが生じるそもそもの原因は何でしょう？悪天候や交通機関の麻痺、身内の不幸など本当に仕方のないことを除いて考えてみてください。こういった「そもそ...

歯科医院のブランド化と聞いて、「自分や自分の歯科医院には関係ないな...」と感じた方もおいでになるでしょう。私もブランドやブランディングについて経営やマーケティ...

私はこれまで、セミナーやコンサルを通して数千名の歯科医院の院長と話をしてきました。その中には『この院長、私から学ぶ必要ないんじゃないか？』と思わせられた方が数十...

医療従事者には「お金や蓄財に関心を持たない」という不文律が今でも根強く存在しています。【医は算術にあらず】この言葉がそれを端的に表しています。ただ、この言葉は医...

今回の話のテーマは「診療単価のアップ」です。あなたもどこかで一度は聞いたことのあるテーマですよね。私も求められるコトが多いので、セミナーや個別の相談の際に話す頻...

歯科医院経営というのは非常に人間的です。大きな総合病院では完全な分業制がとられていますが、歯科ではそういうわけにはいきません。どちらかというと、歯科医院ではあな...

「歯科医院経営にプラスだ！」とわかっているけれど、ずっと続けるのが難しいことの1つに朝礼・始業前ミーティングがあります。「どうにも続ける意味がわからなくて…」「...

私とコンサル契約をしたクライアントには様々な情報をお渡しします。実を言うとその情報は、結構な気を使って調整を加えてから渡しています。『その方にぴったりと合う』よ...

歯科医院の経営改善に取り組む際には、多くの場合、患者に向かって何らかのアピールが必要になります。いわゆる「プロモーション」です。方向性としては大きく2つ。・院長...