スタッフ定着に関する記事一覧

理想の歯科医療を実現するために必要な「歯科医師とは別の顔」

診療後、ふと浮かぶ問い最終患者を見送り、スタッフが帰った後の診療室。カルテを閉じ、片付けを終えた深夜。ふと椅子に腰を下ろしたとき、…

「新患が増えれば、万事解決」は本当か？先月より新患が5人増えた。一見、喜ばしいことに見えます。でも、その5人は本当に「来院してほしかった患者」でしたか？保険診療...

「任せる」は正解！でも...「もっとスタッフに任せられる歯科医院にしたい」そう思っている院長は、少なくないはずです。診療・経営・スタッフ管理・クレーム対応……す...

あの日のこと、思い出せますか先生は、初めて自転車に乗れた日のことを覚えていますか？おそらく、幼稚園か小学校の低学年。補助輪を外したばかりの自転車を、お父さんかお...

スマホの電池が80％あっても、多くの人は「まだ十分ある」とは見ません。先に気になるのは、減っていくことです。人は本能的に、不足に目が…

あの人が、あの店に通い続ける理由金曜日の夜7時。仕事上がりの男性が、いつもの路地裏のカウンター8席の小料理屋の暖簾をくぐります。…

人気店には「働きたい人」が集まるあなたは、いつも行列のできる人気飲食店の前を通ったことはありませんか？人気を博しているのは客だけでは…

成長する歯科医院を襲う「嬉しい誤算」新患が増え、キャンセルが減り、自費が伸び、メンテナンスの予約枠が埋まっていく。数字がじわじわと積み上がり、月次の…

「忙しいのに、なんとなく苦しい」朝イチから夕方まで、チェアに向かい続ける。気づけば昼食も大急ぎでとっている。それでも月末の数字を見ると、「あれ、…

「夢の国」には台本なし雨が降りしきる、ある日のディズニーランド。パレードを心待ちにしていた小さな女の子が、びしょ濡れになったまま、傘…