その情報発信、患者に届いていますか?突然ですが、少し想像してみてください。あなたが楽しみにしていた友人との食事。久しぶりに会った友人が、開口一番こう言いました。...
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集患に魔法の方法はない|成果を出す検証プロセスの本質
集患に「魔法の方法」はない「成功率98%」「導入即日で新規患者が殺到」——ネットや業者のセールストークには、そんな言葉が並んでいます。 …
集患施策が「出たとこ勝負」になる構造的な理由
本当に「任せるだけ」で大丈夫?少し想像してみてください。あなたが自宅のリフォームを検討したとします。キッチンを新しくしたい、お風呂も少し広げたい。そんなとき、リ...
経営改善の前に必要な「自己客観視」
経営改善の第一歩のさらに「前」スポーツでも音楽でも、伸びる人には共通点があります。それは、自分だけを見て練習しないことです。上手…
エキスパートとして信頼されるために最も大事なこと
「スゴい実績」でも患者には伝わらない資格を持っている人と、本当に任せたい人は、必ずしも一致しません。たとえば料理でもそうです。賞歴や修業年数は立派でも、「なぜこ...
スタッフの優秀さ患者にわかってもらう方法
スタッフの「スゴさ」に患者は気づかない突然ですが、先生の歯科医院のスタッフを、先生はどう評価していますか?「うちの衛生士は、患者のメ…
値上げできない歯科医院はインフレに淘汰される
それでも先生は価格を据え置きますか?そろそろ認めましょう。日本の経済局面は”インフレ”に移ってしまったのです。歯科材料費が上がってい…
患者を惹きつける写真ほど危ない
広告で指導になった院長ある日、知り合いの歯科医師からこんな相談がありました。「ホームページに患者の笑顔の写真を載せていたら、…
考えすぎる現場が歯科医院を遅くする
準備不足の作業の末路ある仕事に、あなたは「1時間あれば終わる」と見積もったとしましょう。いざ始めてみると実際には、2時間以上の時間がかかってしまった...そんな...
今なら間に合う!AI時代に勝ち残る独自戦略の構築法
成功している歯科医院を真似ても...?「あの歯科医院はうまくいっているらしい。 うちも同じようにやってみよう」先生もそう考えたことが、一度くらいはあるの…


