仕事の忙しさを解消するための考え方の筋道
忙しいと嘆く院長は多くおいでです。アポイントが埋まらない歯科医院からすれば羨ましいと思うでしょう。しかし、今回の話を読んだ後ならその考えは変わるかもしれません。...
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【定期セミナー動画】新規患者の偏重を考え直す５つの理由
あなたもやっぱり新規患者が来院すると嬉しいですか？院長として歯科医院を経営していればその気持ちはごく普通のものですし、責められるべきものでもありません。しかし、...
患者はあなたの技術ではなく〇〇であなたを評価している
患者は自分の身の安全を守るためにスタッフのことも院長であるあなたのことも常に観察・評価しています。その評価の高さは本来、診療技術の高さに直結するべきでしょう。少...
歯科医院の院長は４つの立場・4つの仕事を抱えている
一般的な歯科医院の院長は４つの職種を同時にこなしているといえます。１、ビジネスオーナー（資本家）２、経営責任者（CEO・社長）３、マネージャー（現場責任者）４、...
収益の観点から改善する「歯科診療のあり方」５つのポイント
『診療』の経営的な改善に取り組むなら次の５つの観点から取り組んで下さい。ただし１つだけ大前提になるコトがあります。それは、『あなたの理念からはずれない限り、患者...
確かにできるけれどやってはいけないこと
我々歯科医院の院長は、何でも自分でやってしまいたくなるものです。院内の仕事はどんなことでもまずまずこなせますし、その多くは院内で最も上手に処理できるのがあなただ...
あなたの治療の説明を患者はほとんど理解していない
まず頭に叩き込んでおくべきなのは【歯科医学の話は一般人である患者には理解できない】ということです。思いつく限りわかりやすく説明したとしても、そのほとんどスルーは...
何をすれば患者が喜ぶかは理想の患者像（ペルソナ）に聞け
イメージキャラクターを制定することがいつの頃からかブームになっています。『ハローキティ』や『マイメロディ』をイメージキャラクターにした歯科医院が実在します。歯科...
【定期セミナー動画】集患に役立てるfacebookとBlogの使い方
そろそろ本腰を入れて、ネットから集患をしてみたい！そういう院長からよく質問されるのが、『フェイスブックとブログとではどちらをやったほうがイイの？』というあたりの...
勤務歯科医で生涯を終えるビジネスモデルは成り立つのか
医科においては生涯を勤務医として過ごす、開業しないビジネスモデルが存在しています。これに対して、我々歯科医師はどうでしょうか？生涯にわたって歯科医療に携わりたい…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。