情報発信に関する記事一覧

ドクターではなくスタッフに質問する患者をどうする？

某ネズミの国では道端等を清掃しているキャストがやたらといます。その姿も行動も清掃員そのものですが、役割は困っていそうなゲストに積極的に声をかけて、問題を解決する...

専門家以外の人からみると『すごい』としかわからないこと…でも実際にはピンキリで差があるようなこと…当然のことながら、我々歯科医師の仕事もその部類です。「私の治療...

歯科医院の院長のあなたは、あなた自身が商品の一部です。言動のすべてが患者にとっての評価対象となります。ですから、業務上の目標や方針、歯科医院の診療方針や経営の方...

オリンピックの成功に向けて早くから取り組まれてきたのが高速通信の安定性、超高精細カメラなどの映像技術を前提としたITインフラの整備です。実際に5Gも運用を開始し...

歯科医院を経営していく上で皆が皆、重要だと認識しているのも関わらず、実は理解がなおざりになっている…そういうことの１つに【紹介患者】があります。紹介は「人間」を...

歯科医院には、患者に人気があって常に患者が来院し続け、繁盛している医院と、これとは逆に患者を集めるのに四苦八苦している医院が存在します。どんなに同業者からの評価...