患者心理に関する記事一覧

集患がうまくいかない院長の傾向とその対策 (下)

患者を増やすための方法は「新規患者を増やす」だけではありません。そもそも、新患獲得に目がいくのは患者の主訴の治療が終わった段階で患者のほとんどを「放流」してしま…

『アポイント帳が埋まらない…』『患者が増えない…』『毎日の患者が足りない…』こんな悩みを密かに抱えている院長は少なくありません。そして、『集患・増患』がうまくい…

『あなたの歯科医院の強みは何ですか？』と聞かれて、「へぇ〜」と感心するような答えをを即答してくる院長の歯科医院は間違いなく繁盛しています。「強み」とは、他の歯科...

これから話すことはあなたには起こらないとは思います。しかし、実際にはこれまでたまたま遭遇しなかっただけで、可能性としてはゼロではないなと感じました。こんにちは、...

あなたはご自身の歯科医院をインターネットで検索したことがあるでしょうか。あなたが自医院のホームページを持っているかどうかに関わらずちょっとやってみてください。こ...

前回は「セミナーをするとこんなにいいことがあるよ！」という話でした。「でも、とても大変そう…」「みんながやってないということは難しいからでしょ？」「今以上に苦労...

『セミナーを開催しませんか？』と、歯科医院の院長にいうとたいていの方が拒否反応を示します。理由を聞くと「準備が大変そう」「人前で話すのは苦手」「そんな器じゃない...

歯科医院における広告戦略は私がよく相談を受ける分野の１つです。その中で【PPC広告】の活用が有効だという話をほぼ必ずします。しかし、そもそも【PPC広告】がどの...

患者は自分の身の安全を守るためにスタッフのことも院長であるあなたのことも常に観察・評価しています。その評価の高さは本来、診療技術の高さに直結するべきでしょう。少...

一般的な歯科医院の院長は４つの職種を同時にこなしているといえます。１、ビジネスオーナー（資本家）２、経営責任者（CEO・社長）３、マネージャー（現場責任者）４、...