患者心理に関する記事一覧

『定期セミナー動画』患者の満足度は高いが手間や時間が小さくなる説明の方法

歯科医院の経営は非常に厳しいと言われています。以前は開業しさえすれば、特に気にかけることもなく患者が溢れるほど来院しました。高額の治療も今よりずっと決まりやすか...

現在の歯科医院経営では全ての診療を保険診療で行って内容的にも経済的にも満足のいく状況を構築するのは非常に困難な情勢となっています。それどころか『どうすれば自由診...

あなたは「LINE」を使っていますか？プライベートで使っている方は本当に多いわけですが、集患のツールとしてはいかがでしょう？LINEを歯科医院に導入するメリット...

歯科医院のキャンセルが生じるそもそもの原因は何でしょう？悪天候や交通機関の麻痺、身内の不幸など本当に仕方のないことを除いて考えてみてください。こういった「そもそ...

歯科医院のブランド化と聞いて、「自分や自分の歯科医院には関係ないな...」と感じた方もおいでになるでしょう。私もブランドやブランディングについて経営やマーケティ...

歯科医院経営というのは非常に人間的です。大きな総合病院では完全な分業制がとられていますが、歯科ではそういうわけにはいきません。どちらかというと、歯科医院ではあな...

現在の日本には３種類の歯科医師がいます。１つ目は、自由な時間があって、患者に尊敬もされて、かつ、自由に使える収入も多いトップ５％歯科医師。２つ目は、家族とくつろ...

歯科医師とし会員が不足していた時代はもうはるか昔になってしまいました。待合室には患者がごったがえし、歯科医師は休む間も無く診療に明け暮れていました。私も小学生で...

予防歯科を導入したいと考える院長は多いものです。しかし、すんなりと始められる方は３割程度です。オペレーションの組み立てがうまくいかなかったり、採算が取れる診療体...

『患者の信頼をなかなか得られない…』そういって嘆く歯科医院の院長先生は珍しくありません。確かに診療をスムーズに進めていくにも、高額な自費診療を受けてもらうために...