何をすれば患者が喜ぶかは理想の患者像（ペルソナ）に聞け
イメージキャラクターを制定することがいつの頃からかブームになっています。『ハローキティ』や『マイメロディ』をイメージキャラクターにした歯科医院が実在します。歯科...
- ホーム
- 売上
売上
成功している歯科医院が必ずやっていること＝売上と税金の把握
７月に入ったこの時期に前半戦を振り返ってみるのは大きな意味があります。前半とほぼ同じような売上だった場合の収入額や税金額を予測したり、生活費並びにその他の出費に…
あなたの歯科医院を高収益化するただ1つの道
『お金で買えない事はたくさんある。「幸せ」もその1つだ。しかし、お金で買い上げられない不幸はあまりない』お金を支払うことでトラブルを避けたり、小さくしたりするこ...
歯科医院を繁盛・成功させるチャンスの見つけ方
世界中で経済的二極化が進んでいます。格差が広がり、富が富を生む世界へと加速中です。日本の歯科業界でも、負け組の歯科医師はワーキングプアと呼ばれ、勝ち組の歯科医院...
頭で理解しているだけの「リスク管理」は何の役にもたたない
近年、歯科の診療報酬が大きくプラス改定されたことはありません。日本の歳出の約１/３を占める医療など社会保障費の伸びを抑制するため、これからの改定も厳しいことが予...
患者はあなたの治療を感情で決断する
専門家以外の人からみると『すごい』としかわからないこと…でも実際にはピンキリで差があるようなこと…当然のことながら、我々歯科医師の仕事もその部類です。「私の治療...
同じ治療をしても「あなたの評価」高まる３つの方法
どこの歯科医院でも、治療技術が高い、接遇が良い、設備が新しくて良質、店構えが良い、などは当たり前のことだと患者は考えています。これらのことで評価されるには突き抜...
あらためて理解する「口コミ発生と紹介患者増」の構造
歯科医院を経営していく上で皆が皆、重要だと認識しているのも関わらず、実は理解がなおざりになっている…そういうことの１つに【紹介患者】があります。紹介は「人間」を...
あなたが目指す理想の歯科医療とはどんなもの？
「医療改革」ということが叫ばれ続けていますが、どうせ具体的な中身は決まりませんし、決まったとしても実現しないでしょう。そんな『ふわっとした居心地のいい何か』に期...
「集患」は豊かで幸せな歯科医師人生を送るために…
「貴殿のいう集患のことばかりに気を取られているのは、決して好ましいとは思われない」そう言われたことがあります。この意見を私はわずかでも否定することはありません。...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。