予約した患者のキャンセル率はあなたもチェックしていることでしょう。その際に、キャンセルしたまま来院を中断してしてしまう率と再アポイントをとって来院した率とをさら...
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リコール
歯科医院の物品販売で成果を上げるには
コンビニのレジ待ちをしている時に、すぐ脇に置いてあるガムやキャンディなどをつい買ってしまった経験はありませんか?あなたの歯科医院でもそんな風に気軽にセルフケアグ...
当たり前だけど失念しがちな歯科医院経営の大原則【書き下ろし】
GWも過ぎ去って、もう5月です。まだ5月という方もおいででしょうが、今年の1/3強が過ぎ去っています。成果目標を立てている方なら、年間目標の30%くらいはすでに...
「歯科医師過剰問題」は単純な需要と供給のバランス
開業医に関しても、収益の悪化傾向は顕著です。バブルの頃には、高級外車を乗り回していたイメージのある職業ですが、今は昔、環境が様変わりしているのです。では、なぜ歯…
あなたの歯科医院のプライオリティはどこにある?
「経営のことばかりで、臨床のことには興味がないのですか?」こんな質問をセミナー後の懇親会などでよく投げかけられます。経営コンサルティングをメインに活動しているの...
集患がうまくいかない院長の傾向とその対策 (下)
患者を増やすための方法は「新規患者を増やす」だけではありません。そもそも、新患獲得に目がいくのは患者の主訴の治療が終わった段階で患者のほとんどを「放流」してしま…
集患がうまくいかない院長の傾向とその対策 (上)
『アポイント帳が埋まらない…』『患者が増えない…』『毎日の患者が足りない…』こんな悩みを密かに抱えている院長は少なくありません。そして、『集患・増患』がうまくい…