マネジメント

BAWB会員限定特設記事

増患だけでは限界！歯科医院の真のマネジメントとは【書き下ろし】

皿回しと歯科経営...見えない「重心」を探せ回転する皿を細い棒の先で支える大道芸を思い浮かべてください。皿は速く回っているあいだこそ安定していますが、わずかにバ...

• 新患獲得/集患/増患

優秀な人材が欲しい

目的と手段を混同していませんか？指示待ちスタッフを自走させる方法

「目的」と「手段」の違いクラッシック音楽やオペラ、落語や歌舞伎、狂言などの世界では同じ演目を異なる演者、異なる指揮者、異なる監督などによって新たな解…

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スタッフ採用の失敗を減らす面接設計５ステップ

診断なしの治療に似ているこんにちは、株式会社１２０パーセント代表、患者が集まる歯科医院構築、クリニックの経営アドバイザー、歯科医師の 近　　義武 です。ちょっと...

• スタッフ採用/教育/管理

優秀な人材が欲しい

スタッフが自ら動く組織への転換法

罰則でスタッフを縛りたくなる...先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。診療が終わって一人、院長室でカルテと向き合っている時、ふと、こんな思いが頭を…

優秀な人材が欲しい

スタッフが動かない本当の理由と解決への2つの道

うちのスタッフが動いてくれない先生は、こんな風に感じたことはありませんか？「もっと自費診療の価値を患者に伝えてほしい」「キャンセル対…

良質な患者を集めたい

患者にとっての「日常 or 非日常」が集患の分かれ目

あなたの歯科医院はどちらですか？先日、ある患者の言葉が印象に残りました。「先生、実は今日来るのに、朝から緊張してたんです」&…

経営者の心構えとは

言ったのに伝わらない歯科医院の共通原因

引き起こされる経営の衰退先生は日々の診療で、こんな風に感じたことはありませんか？渾身のプレゼンテーションで、インプラント治療の素…

BAWB会員限定特設記事

「院長が休めない」本当の理由｜優秀な院長ほど陥る罠

「院長が休めない」本当の理由あなたは、丸一日医院を休んでも何の不安もなく過ごせるでしょうか？「自分がいないと患者対応が心配だ」「スタッフだけで判断を任せられない...

• 歯科医院経営の心得

経営者の心構えとは

意志ではなく「条件」を整える

公園で見た、ある光景自宅近くの公園には、1周2キロほどのランニングコースがあります。休日の早朝、そこを散歩するのが習慣になってい…