近 義武の歯科医院経営大学

『毎月料金が発生して毎月払ってもらう』
このパターンで売り上げていくビジネスモデルを
【サブスクリプションモデル】【継続課金モデル】
通称『サブスク』とよびます。

いわゆる「予防歯科」「メンテナンス」は
そのままサブスクモデルになっています。
（期間についてはまちまちでしょう）

さらに、ほとんどの歯科医院は
「毎回の診療後に半強制的に予約を取る」
予約制を導入していますから、いつも行っている診療も
擬似的なサブスクモデルになっています。

ですから、サブスクモデルについて
他業種での導入の形態や工夫などを研究するのは
そのまま収益アップに繋がって、超オススメです。

特に「予防歯科」「メンテナンス」については、
擬似的サブスク→典型的サブスクへの移行ですから
ハードルとしてそれほど高くはないはずなのです。

予防やメンテナンスの歯科医学的有効性は
いまさら先生に話す必要はないでしょう。

しかし、歯科医院経営的に言うと
サブスクモデルには、現在の売上を安定させながら
将来的なビジョンの実現に向けた仕事を可能にするという
大きなメリットがあります。

従来の治療が終了した時点で『完結』にせずに
継続させる形でサブスクモデルに移行できれば、
患者生涯価値も高まります。

＊患者生涯価値：患者一人が一生の間に
あなたの歯科医院に支払ってくれるお金の総額

今回は、サブスクモデルである「予防歯科」「メンテナンス」に
一定数以上の患者が常時来院するようになった際に得られる
歯科医院経営上のメリットを紹介しましょう。

サブスクのメリット１
患者囲い込みの強化

歯科医院の経営モデルはもともとから、
「患者の囲い込み」が働く仕組みになっています。

なぜなら、医院側が患者のカルテを作成・保存して、
治療内容を含めた大量の個人情報を
患者が通院するごとに蓄積していき、
患者はその情報を活かした診療を期待するからです。

『サブスクモデル』が確立すると、患者に対するあなたやスタッフ、
あなたの歯科医院そのものとの「関係性」が補完・強化されます。

患者が意識していなくても、
あなたやあなたの歯科医院と接触を持つこと、それだけで
患者にとって「あなたの歯科医院との関係性」は
その都度強化されていくのです。

これは来院しようとしまいと働きます。
何らかの商品やサービスを提供される…
またはその権利が保持されている…
このことだけで関係性が強化され続けるのです。

この強化をあらかじめ約束して途切れさせないことが
『サブスクモデル』には可能になります。
その結果…

この記事の公開は2025年2月28日まで