人間関係を円滑にするための院長のアクション３選【書き下ろし】
「歯科医師」というのは職人的な側面を持った職種です。知識と技術の高度な融合という点では丸っきりの職人とはいえないかもしれませんが『職人』の気質があることを否定は...
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これまで以上に紹介患者を獲得する３つのアクション【書き下ろし】
もしあなたが『患者がもっとウチの歯科医院を「紹介」してくれたら…』と思っているなら、今日の内容はまさに【目からウロコ】となるはずです。ここで、本題に入る前に1つ...
患者に振り回されたくないなら【書き下ろし】
我々歯科医院の院長は、診療室内では歯科医療の面でも医院経営の面でも誰からも命令されない立場です。お山の大将と揶揄されたりもしますがさんざん苦労をして独立開業した...
ここを変えればもっと読まれる『タイトルのオキテ』【書き下ろし】
あなたが書いたポスター・パンフレットはもとより、メルマガやブログ記事、メールやリコールハガキに至るまで、読んでもらえるかどうかは、タイトルで決まります。せっかく...
保護中: 院長先生！その仕事はあなたがするべき仕事ですか？【書き下ろし】
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甘言ばかりでは信頼されない【書き下ろし】
私がセミナーの懇親会などでよく言われることの１つに「実際にあったらイメージと違っていた」というのがあります。ブログやメルマガなどでズバズバものを言い切っていたり...
競合歯科医院からの批判が怖いなら【書き下ろし】
あなたはどこに目を向けて日々の診療・歯科医院経営に取り組んでいるのでしょうか・・・ こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、集患、自費率向上、予防歯科の確立を...
院長が知っておきたい患者の意識【書き下ろし】
我々歯科医師、さらには歯科医院の院長と患者とでは意識に大きな隔たりがあります。言葉の上では十分に理解していることと思いますが、実感していない院長が結構多いもので...
伸び悩んでいる歯科医院の特徴【書き下ろし】
もともと私は「売上」「集患」など経済的な相談に乗ることをメインとしたコンサルタントでした。しかし例えば、どんなにお金がたくさんあっても使う時間が全くないのはやっ...
患者は欲しいがセールスはどうも・・・【書き下ろし】
マーケティングの世界では「集客」と「セールス」は明確に区別されます。あなたはその違いを説明できるでしょうか？言葉の意味だけで言えば、集患は、“患者を集めること”...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。