売上総額ではなく利益を増やすには？
歯科医院の経営を左右する要因は？と訊かれたらあなたは何と答えるでしょうか？「最新設備」「技術」「教育されたスタッフの質」「患者の数」「広告宣伝費」など色々思い浮...
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あなたの将来の話が五里霧中なのはなぜか【書き下ろし】
我々の歯科業界では「お金」の話題が何となくタブー視されていることもあって『貯蓄』に関しても話される場面がほとんどありません。よほど親しい間柄の先生同士でも「今度...
患者への情報発信、特に広告には何を載せる？【書き下ろし】
あなたの住んでいる場所は閑静な住宅地ですか？それとも繁華街にほど近いところでしょうか？いずれにしても、例えば友達に「そのあたりの旨そうな寿司屋を3軒ぐらい教えて...
患者からの信頼を得る才能に乏しかったら何をする？【書き下ろし】
『患者の信頼をなかなか得られない…』そういって嘆く歯科医院の院長先生は珍しくありません。確かに診療をスムーズに進めていくにも、高額な自費診療を受けてもらうために...
コミュニケーションツールを使った患者管理【書き下ろし】
コミュニケーションツールには様々なものがあります。双方向のもの、単方向のもの、告知レベルのことしかできないもの、会話として成立しそうなもの…どのツールにも一長一...
スタッフは景気が良くなるとどう変化する？そしてその対処法は？【書き下ろし】
ちょっと面白いというか感心した話を聞かせてもらうことができました。その話を聞かせてくれた方は40代の女性の方です。いわゆる専業主婦だそうですが、少々変わった趣味...
SNSを活用した「見つけてもらうマーケティング」【書き下ろし】
インターネットマーケティングにおいては、“見つけてもらう”というのは重要なキーワードです。これまではチラシやダイレクトメール、新聞・雑誌・ミニコミ誌などへの広告...
歯科医院経営者向け「令和情報のトリセツ」【書き下ろし】
あなたはテレビはみますか？私は最近はほとんど見ません。見る習慣がないので見てないだけで、ポリシーとかでそうしているわけではありません。診療のある日は、休憩時間で...
令和の集患はこう考えなさい~後編~【書き下ろし】
「集患用の媒体」と同様に「集患マインド」も時代とともに変化しています。「違い」が消されてしまいやすい現状に対応して「他の医院との差別化」を図るという集患マインド...
令和の集患はこう考えなさい~前編~【書き下ろし】
歯科医院の経営を取り巻く環境は時代とともに変化します。例えば、集患の媒体にしても、主流の座は【電話帳広告→PCホームページ→スマホサイト】というように移ってきて...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。