知らず知らずのうちに目標が達成できるズルい方法【書き下ろし】
『行動しなければゼロのまま』なことは誰もが知っています。行動をしなければならないとわかっているならそれは「精神力」に頼らず、『仕組み』を使って知らず知らずのうち...
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経営
集患がうまくいかない院長の傾向とその対策 (下)
患者を増やすための方法は「新規患者を増やす」だけではありません。そもそも、新患獲得に目がいくのは患者の主訴の治療が終わった段階で患者のほとんどを「放流」してしま…
集患がうまくいかない院長の傾向とその対策 (上)
『アポイント帳が埋まらない…』『患者が増えない…』『毎日の患者が足りない…』こんな悩みを密かに抱えている院長は少なくありません。そして、『集患・増患』がうまくい…
他の歯科医院・院長との決定的な違いを設定する３つの方法【書き下ろし】
『同じ歯科医師同士でどうやって違いを出せばいいのか…』『違いがあっても患者には理解できないのではないか…』『保険診療なんて治療の内容まで規定されているし…』こん...
スタッフが歯科医院をやめる９つの理由（下）
経営者（院長）と被雇用者（スタッフ）の関係は現在ではもっとビジネスライクになっています。雇用主が従業員のプライベートに責任を感じたり口出しをすることは最早ありま…
あなたが治療したいのはどんな患者？【書き下ろし】
こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント、歯科医師の 近 ...
スタッフが歯科医院をやめる９つの理由（中）
歯科衛生士という職種は離職率が高く、復職率が低いと言われています。つまり多くの歯科医院の『職場環境』が歯科衛生士に優しくないことを意味しています。スタッフが辞め…
歯科医院の院長による適切な「セールス」とは（後）【書き下ろし】
まだ少数派ですが、院外でセールスを始めている院長は存在します。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現す...
「レセプト枚数を増やす」に隠された３つの意義
全国に約６万８千ある歯科医療機関のおよそ８割は保険診療を中心とした体制です。そうなっていれば当然ですが、月々のレセプト枚数＝実患者数は最も気になることの１つです...
スタッフが歯科医院をやめる９つの理由（上）
あなたが院長を続けている限りスタッフの去就には敏感にならざるを得ません。院長にとって、何かと落ち着かない状況がスタッフの去就のたびに少なからず起きるからです。そ…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。