診療後、ふと浮かぶ問い最終患者を見送り、スタッフが帰った後の診療室。カルテを閉じ、片付けを終えた深夜。ふと椅子に腰を下ろしたとき、…
- ホーム
- 経営コンサルティング
経営コンサルティング
アクセス増加でも成約率が落ちる歯科HPの構造的欠陥とは
「新患が増えれば、万事解決」は本当か?先月より新患が5人増えた。一見、喜ばしいことに見えます。でも、その5人は本当に「来院してほしかった患者」でしたか?保険診療...
低迷院長に共通する5つの思考パターンと抜け出す一歩
「ウチだけじゃない」が、歯科医院を殺す先生は、同業の集まりでこんな会話を耳にしたことはありませんか。「最近、患者さん減ったよね」…
技術は一流、なぜ選ばれない?患者が本当に見ているもの
名人が語った、たった一言ある日本舞踊の師匠が、弟子たちにこんな話をしたそうです。「入門したての頃は、足の運び方、手の角度、目線の高さ…
できる院長ほどスタッフ育成で失敗しやすい?
あの日のこと、思い出せますか先生は、初めて自転車に乗れた日のことを覚えていますか?おそらく、幼稚園か小学校の低学年。補助輪を外したばかりの自転車を、お父さんかお...
自由診療の成約率が上がらない?歯科院長が陥る「質の罠」
治療の質だけの問題ではない新しい自由診療を導入したのに、思ったほど成約しない。こういう場面で、多くの先生はまず治療内容を見直…
ボトルネックを見つけて増収を目指す7ステップ
「忙しいのに、なんとなく苦しい」朝イチから夕方まで、チェアに向かい続ける。気づけば昼食も大急ぎでとっている。それでも月末の数字を見ると、「あれ、…
「夢の国」に学ぶスタッフが自律的に動く歯科医院の設計法則
「夢の国」には台本なし雨が降りしきる、ある日のディズニーランド。パレードを心待ちにしていた小さな女の子が、びしょ濡れになったまま、傘…
集患は恥ですか?歯科医院院長の心のブレーキ解除法
コレ、「スタッフ任せ」にしていませんか?私はこれまで200以上の歯科医院の経営をサポートし、多くの増収増益を実現するお手伝いをしてきました。&nbs…
明日から成約率が変わる!歯科医院の質問設計の技術
図らずも「売っている」「少し考えさせてください」患者からのこの言葉を聞くたびに、先生はどんな気持ちになりますか?…


