HPは”診療案内板”ではない買い物でも、飲食店探しでも、人は最初から選択肢を一つに決めていません。いくつかを見比べて、（幾つ見るかは…
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新規患者獲得
「なんでも相談して」が新患を遠ざける？
「なんでも相談してください」が新患を遠ざける理由先日、聞いた話です。知人が長年愛用していた腕時計の修理で悩んでいたそうです。&nbs…
集患は恥ですか？歯科医院院長の心のブレーキ解除法
コレ、「スタッフ任せ」にしていませんか？私はこれまで200以上の歯科医院の経営をサポートし、多くの増収増益を実現するお手伝いをしてきました。&nbs…
歯科医院の集患でAIに任せてはいけないこと
こんにちは、歯科医師で経営コンサルの ”近” です。道具が賢くなるほど、人は考えなくなるカーナビが普及してから、「道を覚えられなくなった」…
腕の良さでは選ばれない？新規患者が「ここに行きたい」と決める条件
こんにちは、歯科医師、かつ経営コンサルの 近 です。初診の予約が入る前の勝負あなたの歯科医院に初めて電話をかける患者は、その時点ですでに「ある程…
紹介患者が多い歯科医院の院長は何を語っているのか
０→１の集客に”スマート”は無用人は、正しさだけでは動きません。しかし、好感でなら動くことがあります。たとえば同じ商品を買うなら…
「お願いされる歯科医師」を曲解していませんか？
その「お願い」勘違いしていませんか？近所に、行列が絶えない小さなパン屋さんがあります。店主は無愛想でもなく、かといって愛想を振りまくわけでもない。…
その発信、患者を遠ざけていませんか？
その情報発信、患者に届いていますか？突然ですが、少し想像してみてください。あなたが楽しみにしていた友人との食事。久しぶりに会った友人が、開口一番こう言いました。...
集患施策が「出たとこ勝負」になる構造的な理由
本当に「任せるだけ」で大丈夫？少し想像してみてください。あなたが自宅のリフォームを検討したとします。キッチンを新しくしたい、お風呂も少し広げたい。そんなとき、リ...
集患に投資しても患者が来ない歯科医院の共通点
営業マンを雇って、営業させない会社はない営業マンを雇っているのに、営業活動をさせない会社があるとしたら、あなたはどう思いますか?…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。