新規患者のマッサラなカルテを見るのは嬉しい？
治療を途中で放棄（転院）する患者、
メンテナンスや定期検診に来ない患者、
そういう彼らを含めて、全ての患者が
あなたの歯科医…
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新患
その学び方はちょっとオススメしません【書き下ろし】
コロナの影響で避けられていたイベント類も元のペースに戻りつつあります。世間的な目もそうですが、参加者の心理もそれなりに和らいできたように感じます。私もクライアン...
その使い方、もったいないです！
突然ですが、あなたの歯科医院で使っている各種ツール、
きちんと活用できているでしょうか。
ツールに限ったことではありませんが、
院長先生からこんな質問きてた！
先日、ある院長先生からこんな質問を受けました。
自分はFa…
「忙しくて…でも儲からない」を解消するには？【書き下ろし】
「貧乏暇なしなんだよ…」「忙しくて…でも儲からない」こういう院長先生に足りないのはズバリ経営戦略です。働いているのに利益が少ないということは、利幅が薄い診療が多...
あなたの集患の努力にレバレッジをかける方法
患者には、あなたの歯科医院と歯科医院と
近隣の医院の違いがわかりづらくなっています。
患者にとっての歯科医院は
単に「口の…
優秀なスタッフを採用するためのチェックポイント３選【書き下ろし】
あなたは、一流企業といわれる会社が一流たる理由をご存知でしょうか。・総資産？・従業員数？・知名度？・一部上場？こういったことが、一流企業には備わっているでしょう...
全員に好かれようとするから誰にも好かれない
あなたの歯科医院に、あなたの診療ポリシーや診療スタイルに
マッチしない患者が来院することがあるはずです。
大多数の院長先生は優しいの…
『定期セミナー動画』患者から唯一無二の歯科医師・歯科医院と思われるには？
30〜40年前に比べて歯科医療機関数が倍増した現在、競合歯科医院の存在を無視するわけにはいきません。とはいえ、全ての面で競合を凌駕する必要はなく、また、全ての競...
文句を言うのはお門違いな件
なぜ休日診療には患者が来るのでしょうか？もちろん、たまたまトラブルが多発したこともあるでしょう。しかし、最も大きな要因は、『他に診療をしている歯科医院がない』か…
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。