「雰囲気」へのこだわり先日、知人の紹介であるフレンチレストランを訪れました。料金はそれなりに張っているのに予約は3カ月待ち。料理…
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成約率
選ばれる院長と埋もれる院長、その差はたったコレだけ
「誰と過ごすか」で決まる突然ですが、先生に聞いてみたいことがあります。先生が今まで経験した「最高に楽しかった時間」を、一つ思い浮かべ…
承認欲求を活かす診療で患者定着率を高める
その一言が患者の足を向けさせる先日、知人からこんな話を聞きました。近所に、特別においしいわけでも、特別に安いわけでもない定食屋があると。&nbs…
自然な流れで成約獲得!「自由診療提示モデル」導入ガイド
ランチで真ん中を選んでしまう?休日の昼下がり、少し気分を変えようと初めて入った少しお洒落なレストラン。席に案内されてメニューを開くと、そこには3種類のランチコー...
断られる原因は「提案の順序」が適切でないだけ【書き下ろし】
自由診療を勧めても断られる本当の理由たとえば、あなたが家電量販店にふらっと立ち寄ったとします。入口を入った瞬間、見知らぬ店員が近づいてきて「こちらの最新モデル、...
自由診療の成約率を上げる2つの裏技
自由診療を勧めると、なぜ患者は遠ざかるのか先生は、自由診療の説明をしているとき患者の表情が少しずつ曇っていくのを感じたことはありませ…
院長先生!その“常識”、40年前のものでは?
『広告は恥ずべき行為』それ本当?先生は日々の診療で、「もっと多くの患者に自分の技術を提供したい」「なぜ、こんなに良い治療をしているのに伝わらないんだ…
短所を武器に変える歯科医院マーケティング
万人受けを目指すほど、選ばれなくなるあなたの周辺の飲食店で、和食も、洋食も、中華も出す...昼呑みでも、ディナーでも、誰でも歓迎... …
患者が喜んで自由診療を選ぶ”後出し”カウンセリング術
寿司屋で体験、心地よい「もう一品」先生は、懇意にしているお店はありますか?私が時々足を運ぶ、小さな寿司屋の話をさせてください。カウンターだけの、気さくな大将が一...
言ったのに伝わらない歯科医院の共通原因
引き起こされる経営の衰退先生は日々の診療で、こんな風に感じたことはありませんか?渾身のプレゼンテーションで、インプラント治療の素…


