「壊れてから直す人」と「壊さない人」の差先日、知人の家で古い柱時計を見ました。祖父の代から動き続けて、もう七十年。「一度も止まったことがない」と知人は誇らしげで...
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患者管理
台風や大雪の日に歯科医院が優先すべきこと
台風の朝、あなたは何を考えましたか?2026年6月2日から3日にかけて、日本列島を大型の台風が襲いました。先生の歯科医院に被害はなかったでしょうか。…
歯科医院の患者数を増やす仕組み
なぜ繁盛店は「常連客」を手放さないのかあなたには行きつけの飲食店や美容室がありますか?もしあるなら、そのお店から誕生日月にクーポンが届いたり、季…
“行動あるのみ”という罠 – 成功歯科医院が密か…
「理論より行動あるのみだ!」起業家向けのセミナーでの話です。講師を務めた若手経営者が会場を見渡しながら、力強くこう言い放ちました。…
診療時間vs売上のジレンマ解消法|患者情報活用実践裏ワザ
患者情報活用と診療効率のジレンマ「患者情報を丁寧に収集・活用したいけれど、診療時間が圧迫されて売上が下がりそうで怖い。どうすれば良いでしょうか?」…
その患者情報、活用できていますか?
信頼構築と経営安定の鍵を眠らせていませんか?先日、あるレストランを訪れた時のことです。「前回ご来店時にお聞きした、お好みのワインが入荷しました」と、…
あなたのストレスを激減させる!キャンセル問題の本質と解決策
予約キャンセル対策に疲弊していませんか?先日、あるベテラン歯科医院長から愚痴られました。「昨日も3人の患者が無断キャンセルで、空き時…


