患者満足に関する記事一覧

選ばれない歯科医院に共通する”強みの未言語化”問題

「選ばれない」歯科医院の理由スーパーの棚に、ほぼ同じ価格の似たような商品が３種類並んでいるとします。あなたはどれを選びますか？お…

数を追うほど、利益が遠ざかる駅前の一等地にオープンした飲食店が、わずか半年で閉店する。その数ヶ月後、同じ場所に別の店が入り、また…

原点回帰して高収益歯科医院を作る先生は日々、高度な医療技術の習得に励まれていることでしょう。しかし、その素晴らしい技術があっても患者が「また来たい」と思わなけれ...

歯科医院改革の真髄！なぜほとんどの医院が変化に失敗するのか先日、サッカーの試合観戦をしたときのことです。対戦する両チームともに一流選手が揃っている…

患者情報活用と診療効率のジレンマ「患者情報を丁寧に収集・活用したいけれど、診療時間が圧迫されて売上が下がりそうで怖い。どうすれば良いでしょうか？」…

先生は自分の歯科医院の「エース診療」をお持ちでしょうか？小児歯科に特化した診療、あるいは矯正治療に力を入れている、インプラント治療…

先生、毎日の診療、本当にお疲れ様です。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、ニッチな自由診療でも「先生のその治療が受けたい！」患者が集まる歯科医院構…