
コンサルティングが必要なのはこんな院長(後編)【書き下ろし】
コンサルタントが提供しているものはクライアントの持つ悩みや問題の解決です。ただし、問題解決の方法を教えるだけでその遂行までは請負いません。遂行はクライアントであ...
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私は今でこそコンサルタントとなりましたからコンサルティングとは何をするものなのかは熟知しています。しかし、コンサルタントになるさらにずっと前、実際に自分自身がコ...
歯科医院を経営していると、毎日のように患者にリアルに会うため『新規患者未満の人たち・患者予備軍の人たち』にも自分が知られている錯覚を持ちやすいものです。実際には...
歯科医院のビジネスモデルでは、患者は来院するとそのほとんどがそのまま治療を受けることになります。この点が商品を販売するビジネスと大きく異なっているのです。この特...
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歯科医院経営に限ったことではありませんが、あらゆる運営責任者に対して書籍、教訓、その他では「リスクを管理しなさい!」とアドバイスされています。「リスク」という言...
もう記憶はおぼろげかもしれませんがあなたが『開業しよう・開業したい』と考えたのは何を思ってのことだったでしょう?「自分の理想とする診療を実現しよう」 「こんな歯...
飲食店などのいわゆる「店舗」に出向いたものの帰り際の挨拶の印象が悪かったために、その店から足が遠のくようになってしまった…あなたにはそんな経験はないでしょうか。...
予防歯科の話をすると、それだけで拒否反応を起こす先生が今でも一定数おいでになります。『どうせメインテナンスの話だろう?』『そんなみみっちいことはやりたくない!』...
現在の歯科業界は、深刻な人手不足となっています。とりわけ歯科衛生士不足は、どこの院長にとっても悩みの種です。これに加えて、医療費抑制、歯科医院過剰、人口減少、加...