会話に関する記事一覧

スタッフに話の真意を過不足なく伝える【書き下ろし】

あなたはスタッフに意見をする必要がある際に微妙に躊躇したり、二の足を踏んだり変に気を回したりしたことはないでしょうか。面談をするほどでもない…業務連絡ほど軽くな...

あなたの歯科医院にもこれまでに何人かは『あ〜〜、面倒臭い人だなぁ…』と思うような患者が来院したことがあるはずです。歯科医師であるあなたのことを見下していたり…そ...

現在は還暦に近い私ですが、半世紀前はただの子供でした。東京の東のはずれあたりに住んでおりまして、当時の実家の周囲はまだまだ開発されておらず、田んぼ、空き地、林、...

まずは以下の記事をご覧ください。歯医者の予約をばっくれてから早一年と少し…すんごい行きづらいんです…詳しく言いますと、去年の夏頃に虫歯を治すため地元の歯医者さん...

飲食店などのいわゆる「店舗」に出向いたものの帰り際の挨拶の印象が悪かったために、その店から足が遠のくようになってしまった…あなたにはそんな経験はないでしょうか。...

先日、とあるオンラインセミナーに参加しました。内容は残念ながら「ハズレ」の部類です。ただ、後悔する気持ちはそれほど大きくはありません。自分がセミナーを行う際の反...

私の昔からの友人・知人は知っていますが、私は初対面の方とのコミュニケーションが得意な方ではありません。こう言うと「冗談でしょう（笑）」「そんなわけないでしょ」...

今時の患者は「歯科医師は技術が高くて当たり前」と考えている節があります。そして、技術が高い上でのプラスアルファを歯科医院選びの理由づけにする傾向が強くなってい...

この文章は歯科医院を経営する院長向けに書いています。現在の平均開業年齢は30台後半ですから実際にこの文章を読んでいる方のほとんどは結婚なさっていることでしょう。...

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