令和の集患はこう考えなさい~前編~【書き下ろし】
歯科医院の経営を取り巻く環境は時代とともに変化します。例えば、集患の媒体にしても、主流の座は【電話帳広告→PCホームページ→スマホサイト】というように移ってきて...
歯科医院の経営を取り巻く環境は時代とともに変化します。例えば、集患の媒体にしても、主流の座は【電話帳広告→PCホームページ→スマホサイト】というように移ってきて...
今時の患者は「歯科医師は技術が高くて当たり前」と考えている節があります。そして、技術が高い上でのプラスアルファを歯科医院選びの理由づけにする傾向が強くなってい...
「あなたの歯科医院と他の歯科医院の違いは?」「あなたの差別化ポイントは?」「他とはどこが違うのですか?」この文章を読んでいるあなたならこういう質問をされたこと、...
医業、歯科医業は、他業種とは一線が引かれているのは事実です。例えば、広告に規制があったり、健康保険が存在していたり、その料金を行政が決めていたり・・・挙げていけ...
今年も後半になっていますね。年初に立てた目標の達成に向けて歩を進めておいででしょうか。『積み残し』が多くて、どこまで消化できるかが勝負という方もいれば、達成がほ...
「マイクロスコープを入れて患者を呼ぼうと思うんです」「CAD/CAM入れて売り出そうと思うんです」セミナー後の懇親会などで、こんな話を参加者の院長先生からよく聞...
歯科医院の院長になって嬉しかったことは?という質問をすると、しばしば返ってくる答えに『セミナーにたくさん参加できる』というものがあります。勤務医時代は自分のふと...
『サービス』『おもてなし』『接遇』…どれもよく聞く言葉です。「歯科業界にもサービス精神が重要…」みたいなことが言われるようになってもう随分と経っている気がします...
こう感じている院長先生はいないでしょうか?患者とスムースにラポールを築きたい…患者に今よりもっと親近感を増してほしい…患者にあなたのファンになってもらいたい…コ...
最近の人手不足、特に歯科衛生士の雇用に四苦八苦している歯科医院が巷に溢れています。私にところにも特効薬的な募集・採用のノウハウを求めて相談や質問がたくさん舞い込...