「終わり良ければすべて良し」は患者説明でも真実か 【書き下ろし】
飲食店などのいわゆる「店舗」に出向いたものの帰り際の挨拶の印象が悪かったために、その店から足が遠のくようになってしまった…あなたにはそんな経験はないでしょうか。...
飲食店などのいわゆる「店舗」に出向いたものの帰り際の挨拶の印象が悪かったために、その店から足が遠のくようになってしまった…あなたにはそんな経験はないでしょうか。...
予防歯科の話をすると、それだけで拒否反応を起こす先生が今でも一定数おいでになります。『どうせメインテナンスの話だろう?』『そんなみみっちいことはやりたくない!』...
先日、とあるオンラインセミナーに参加しました。内容は残念ながら「ハズレ」の部類です。ただ、後悔する気持ちはそれほど大きくはありません。自分がセミナーを行う際の反...
GWも過ぎ去って、もう5月です。まだ5月という方もおいででしょうが、今年の1/3強が過ぎ去っています。成果目標を立てている方なら、年間目標の30%くらいはすでに...
世の中は起業ブームだそうです。日本の終身雇用制度が崩れて、企業そのものの存続が不透明となったことを受けてのようです。サラリーパーソンが早期退職をして起業したり、...
この文章は歯科医院を経営する院長向けに書いています。現在の平均開業年齢は30台後半ですから実際にこの文章を読んでいる方のほとんどは結婚なさっていることでしょう。...
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私は現在、初見の方からのコンサルティングの依頼はほぼ100%受けていません。私のセミナーに何度か足を運んでいただいた方でもよほど印象的で相当突っ込んだ話をした方...
我々歯科医院の院長は、診療室内では歯科医療の面でも医院経営の面でも誰からも命令されない立場です。お山の大将と揶揄されたりもしますがさんざん苦労をして独立開業した...
あなたもSONYとAppleの社名は聞いたことがあるはずです。実は、1990年代半ばにSONYがAppleを買収しようとしたことがありました。もちろんそれは実現...