経営に関する記事一覧

『定期セミナー動画』患者さんに高額診療を決意させる魔法のフレーズ

自由診療は全く欲しくない、むしろ邪魔だという院長は存在します。そかし、それはほんのひとつまみのわずかな方の話。ほとんどの院長は本音の部分では「もっと自由診療が欲...

良かれと思って行ったことが、実は間違っていたというのはそれほど珍しいことではありません。多少知識がある方が手拍子で対策を行ってありがちなのが芳しい結果が得られな...

我々の稼業が「医業」である限り、倫理的束縛があります。そのこと自体に文句を言う気は無いのですが、解釈の仕方はその時々の社会情勢や風潮によって変化します。昔日の考...

我々歯科医院の院長は歯科診療のプロですが説明のプロではありません。患者に治療などを説明する際に「とにかくいい治療」とだけの説明になったり治療の特色を列挙するだけ...

私は現在、初見の方からのコンサルティングの依頼はほぼ100％受けていません。私のセミナーに何度か足を運んでいただいた方でもよほど印象的で相当突っ込んだ話をした方...

あなたは、イギリスには３つに１つの家庭が使用している「とあるメーカー」の家電製品があることをご存知でしょうか？イギリス全土の1/3の家庭でなら、これは相当支持さ...

少し古いですが、ちょっと面白い調査結果を見つけたので紹介しようと思います。歯磨きの回数とメンテナンスまずは1日の歯磨きの回数と定期検診の有無に関係があるかどうか...

今回の話は人間の心理や思考についての話です。我々歯科医師に限ったことではありませんが、人間には複雑な心理が備わっています。こんにちは、株式会社１２０パーセント代...

「歯科医師」というのは職人的な側面を持った職種です。知識と技術の高度な融合という点では丸っきりの職人とはいえないかもしれませんが『職人』の気質があることを否定は...

もしあなたが『患者がもっとウチの歯科医院を「紹介」してくれたら…』と思っているなら、今日の内容はまさに【目からウロコ】となるはずです。ここで、本題に入る前に1つ...