我々歯科医院の院長は歯科診療のプロですが説明のプロではありません。患者に治療などを説明する際に「とにかくいい治療」とだけの説明になったり治療の特色を列挙するだけ...
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歯科医院の院長による適切な「セールス」とは（後）【書き下ろし】
まだ少数派ですが、院外でセールスを始めている院長は存在します。こんにちは、株式会社１２０パーセント代表、集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現す...
【定期セミナー動画】失敗したくない院長のための経営方針の立て方【新作撮り下ろし】
あなたの歯科医院では経営方針を明確にしていますか？単に院長であるあなたの胸の内に存在するというだけでなく言葉としてまとめてあるでしょうか。そんな面倒なことをする...
『定期セミナー動画』歯科医院経営の大枠を掴む【期間限定復刻】
人は誰しも即効性のあるノウハウや方法論をもとめがちです。このことは患者の要求からもおわかりのことでしょう。「すぐに痛みを止めてくれ」「これから人に会うから何とか...
あなた自身の「幸せ」に道は続いている？【書き下ろし】
多くの院長はぼんやりと世間の価値観に縛られたまま縛られていることにすら気付きません。縛られ見えなくなっている価値観に気付くには働くことを強制される状況から脱却す...
『定期セミナー動画』スタッフ教育の戦略【期間限定復刻】
最初にお断りしておきます。今回の話はスタッフ教育のためのマニュアル作りの話ではありません。教育方針を決める話になります。さらに砕けた言い回しにするなら『スタッフ...
【定期セミナー動画】スタッフ採用時の面接心得【新作撮り下ろし】
「どこかにいい子はいないかなぁ、いたら紹介してもらえませんか？」もう耳にタコができるほど聞かされたセリフです。スタッフの退職は、どんなに院長先生との関係が良好で...
言動がブレない芯の通った歯科医院にするには【期間限定復刻】
あなたは『歯科医院の成長』とはどんなことだと考えているでしょうか。売上を伸ばすことでしょうか？それとも医院の規模を大きくしたり、分院を出すことでしょうか？私はそ...
歯科医院の院長になったらCEO（最高経営責任者）兼任【期間限定復刻】
新しいことって、それだけで何となく楽しいですよね。特に我々歯科医師は職業病かもと思うくらいに新しいことには興味津々な方が多いものです。学術的なこと、技術的なこと...
いやでも行動力が身につくコツ【期間限定復刻】
今年も後半になっていますね。年初に立てた目標の達成に向けて歩を進めておいででしょうか。『積み残し』が多くて、どこまで消化できるかが勝負という方もいれば、達成がほ...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。