戦略的なスタッフ教育

『定期セミナー動画』スタッフ教育の戦略

Last Updated on 2021.9.18 by 近 義武

最初にお断りしておきます。
今回の話はスタッフ教育のためのマニュアル作りの話ではありません。
教育方針を決める話になります。

 

さらに砕けた言い回しにするなら『スタッフに何をして欲しいのか』を
明確化・具体化・言語化するための話です。

 

こんにちは、株式会社120パーセント代表、
集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、
ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント、
歯科医師の 近  義武 です。

 

歯科医院の院長は少なからず治療が好きな生き物です。
言葉にはあまり出しませんが、
「私(院長)が心置きなく治療ができるように
院内のその他一切の仕事(雑務)を片付けて欲しい』
と、こう思っている方も珍しくはありません。

 

数十年単位で一緒に仕事をすれば、話さずとも以心伝心で、
あなたが欲していることをスタッフがわかるようになるかもしれませんが、
入局後すぐにわかってくれというのは無理な話です。

 

そこで【スタッフ教育】ということになるのですが、
マニュアルを作成しても、医局の棚に眠っているだけとか
結局その時々のスタッフのやりやすいように改変されるとか
想い通りに運用できないという悩みがつきません。

 

『スタッフにして欲しいことをきちんと実行させる』には何が必要か、
今回の定期セミナーで話していきます。

・セミナー開催・収録:2017年10月29日(日) 13:00〜16:00
・開場時刻:12:30
・テーマ『スタッフ教育の戦略』
・開催地:東京都
・参加費:
   ビジター参加者:¥10,000.-(税別)
   会員:無料
・懇親会:自由参加(参加費  ¥5,000.-)
・セミナー動画公開:2018年2月まで
期間限定復刻公開:2020年10月まで

【動画1】

動画(全3本78分)の限定復刻公開は2020年10月31日まで

Last Updated on 2021.9.18 by 近 義武

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