患者からの信頼を構築するチョッとズルいプロモーション

『日本人は権威に非常に弱い。』
あなたはこのことをご存知でしょうか？

どこの国籍の方でも、
ある程度は権威に対して弱いところはありますが、
日本人は特に権威に弱いのです。

日本人が権威に弱い３つの理由

権威に弱い理由１：協調性が高い

村社会的とでも言うべきでしょうか。
「団体行動」「みんなと同じ」が良い評価に
繋がりやすい社会構造になっています。

「出る杭は打たれる」ので
均一性を強制される場面も多々あります。

権威に弱い理由２：失敗・恥に対する恐怖心が強い

日本人の美徳な部分でもありますが、
他人の評価がとても気になります。

「恥をかかされた」ということの方が
「自分の信念と相反する」ということより
プライオリティが高い傾向にあります。

権威に弱い理由３：自分の意見を持っていない

自分自身の意見を持つ事の訓練も受けていなければ、
その価値も認識していません。

何事に対しても「自分なりに考える」ということを
ほとんどしてこないまま成人しています。

この結果、発言力の強い人の意見が重くなったり、
事なかれ主義や保守的風潮が強調されます。

「権威主義」もその１つ、ということです。

『権威』への妄信と『歯科医師の権威』

権威に対して盲目的な信頼を寄せる患者は
決して少なくありません。

その患者にとっての『権威』は
疑ったり、評価したりする対象にもならないのです。

絶対的な評価であり、考察することもなく受け入れられます。
「希少価値」が加わるようであれば、さらに亢進します。

「歯科医師」も一昔前までは
その経済力も相まって『権威』そのものでした。

しかし昨今の『歯科医院の林立』、『歯科医師会の不正』、
『ワーキングプア報道』、情報・ネット社会の浸透などで、
権威性は傷ついたままの状態です。

すなわち、以前であれば
開業するだけで盲目的な信頼と報酬を得られていたものが
比較・評価・選択の対象となり、競争原理が働いているということです。

権威とプロモーション

歯科界はこのようになってしまいましたが、
日本人の根底にある「権威への弱さ」には拍車がかかっています。
「ブランド志向」を見ればよくわかるはずです。

ならば…

この記事の公開は2024年5月31日まで