患者への影響力を増大させるには…？
あなたも「インフルエンサー」という言葉をご存知でしょう。「Influence」（影響、感化、作用の意）を語源とする言葉で、他者や一般社会に影響力を及ぼす人や事物...
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無意識にしている行動を変えるには？
こんにちは、近です。移動のほぼ全てが自宅から自家用車という方にはあまり実感がない話になるかもしれません。逆に毎日通勤で、自宅と最寄りの駅・停留所を徒歩往復してい...
歯科医師数が減少しても、楽にならない
令和４年末で「歯科医師数」は 105,267 人、「男性」77,854 人（74.0％）、「女性」27,413 人（26.0％）となっています。前回調査（令和２...
絞りが甘ければ魅力は響かない
私は50代の前半で骨折をして以来、スポーツジムには通っていません。それでも水泳は、頻度こそ落ちましたがストレス解消のため続けています。月に２〜３回ほどですが、若...
患者に安心感を持たせる３つの同調とは？
昔の流行語に『赤信号、みんなで渡れば怖くない』というのがありました。自分の判断が、いかに他人によって変わるかを端的に表わしていましたね。「言われてみれば確かに…...
権威性を使わないのはもったいない！
元々日本人は権威に非常に弱い。このことをあなたはご存知でしょうか？もちろん日本人以外の国の方でも、ある程度は権威に対して弱いですが、日本人は特に権威に弱い傾向が...
あなたの価値をしっかり患者に伝える方法
あなたは歯科医院の院長として毎日、スタッフや患者と話をしているはずです。その他にも技工士や税理士などの外部スタッフ、金融機関の担当者、材料店の担当者、地元地域関...
スタッフをあなたの歯科医院に長期勤務させる
あなたの歯科医院に生じるあらゆる問題は『長期的視野』で捉えるべきです。ですから、スタッフ雇用のあり方についても『あなたの歯科医院を存続させること』を常に意識する...
マーケティングを学ぶと患者が増える？
あなたが 「マーケティングとはなんですか？」 と尋ねられた場合、即座に思い浮かぶのはどのようなことでしょうか。 多くの院長先生には、次のような捉え方がされている...
院長先生にも心理バイアスはかかる
こんにちは、近です。私はまっさらの初対面の方に歯科医師であることをほぼ明かすことはありません。職業を問われた際には、経営コンサルタントと答えています。ただ、自分...
近 義武：歯科医師、株式会社１２０パーセント代表取締役、ブランドアカデミー主宰。歯科医院の集患、自費率向上、予防歯科の確立をブランディングで実現する、ブランド歯科医院構築・経営コンサルタント。歯科医師による歯科医師のためのコンサルティングで豊かで幸せ、そして尊敬される歯科医師を１人でも多く育て上げることに使命を燃やしている。